Est toujours en attente du mécanisme pour le volet roulant qui est trop dure, commercial lui a mis des crochets noirs pour les rideaux sur une fenêtre blanche.
Bonjour,
je suis très étonnée car une très grande partie des profilés que vous avez envoyé à la société lopama en charge de changer les quelques 83 fenêtres de notre résidence sont quasiment tous arrivés tordu, ce qui est, je trouve pas très professionnel quant au soin apporté au transport et au choix de votre votre transporteur. nous nous retrouvons tous avec des délais de finitions de minimum 3 semaines, il y a même certaines personnes qui ont vue leur changement de fenêtres repoussés à décembre. est-ce que vous trouvez cela normal? j'aimerais bien avoir votre retour sur ce problème.
de plus, comment se fait-il que nous ne pouvons pas télécharger le carnet de garantie ?
en vous remerciant,
cordialement.
Pour la pose de la menuiserie - ok - technicien compétant pour la pose de la menuiserie
pour le raccordement électrique du volet roulant télécommandé (inclus dans la vente)- aucune explication, lamentable le client n'a qu'à se débrouiller tout seul !!!!- les poseurs n'avaient pas d'instruction et n'avaient pas l'agrément pour raccorder le volet roulant électriquement. suite à mes appels téléphoniques - commercial m. matthieu meyer n'a pas pu me donner les informations nécessaires et le métreur a tout dénigré en me précisant que toutes les informations relatives à ce raccordement étaient stipulées dans le devis (ce qui est absolument faux - aucune mention n'y figure). il suffisait de dire d'alimenter en direct le volet roulant et l'affaire aurait été close et non pas de trouver toutes les excuses et de traiter tout le monde d'incapable !!!!! quelle image de marque de la société tryba, je vous laisse juge !!!!!!!!
selon accord avec le commercial, des caches paumelles tryba sur d'anciennes fenêtres tryba qui ont jaunis, auraient dû m'être livrés ce qui n'a pas été le cas. m. matthieu meyer n'a pas tenu ses engagements.
Je n'ai regrette en rien mon choix chez tryba. une fenêtre de toit et trois fenêtres posées sans problème, adaptés au travail du maçon à qui j'avais fait appel au préalable pour réduire la taille des fenêtres. je recommande à tous les volets solaires qui sont parfaits tant au niveau bruit que facilité d'utilisation.
Nous avons fait appel à la société tryba après avoir consulté d'autres entreprises.
nous sommes très satisfait de tryba
contact avec le commercial très satisfaisant de très bon conseil,
métreur très compétent
équipe de pose très performant du très bon travail.
bravo a l equipe de pose pour leur efficacite
Certaines fenêtres ne ferment pas bien et des oscillos ne fonctionnent pas, le temps d'attente pour une intervention pour réglage est trop long...l'on est obligé de dormir fenêtre fermée si l'oscillo ne fonctionne pas.
Malgré le prix j'ai opté pour la qualité et la garantie. je ne veux pas acheter de la "cochonnerie chinoise" à bas prix et à basse qualité.
en afrique on dit : chinois,une fois ou chinois 6 mois !!