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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Il manque à 2 endroits une petite protection en plastic thermoformé, mais après l'instalation, il n'est plus possible de l'avoir !!
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L'équipe de pose a bien travaillé. polis et sympathiques. chantier bien nettoyé. maintenant, il faudra voir à l'usage si la porte remplie bien son office. je suis un peu déçue par l'aspect imitation bois de ma porte en fibre de verre.
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C'est regrettable que les délais soient toujours très longs entre commande et pose alors que le contact commercial local et la réception du devis sont parfaits. les techniciens ont du travailler sous une pluie battante puisque la commande signée en novembre, livraison en février. l'une des portes fenêtres a été posée avec la vitre intérieure cassée et je crains fort que son remplacement ne mette également un "certain temps".
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Bonne relation avec le commercial et les poseurs. je suis satisfait de la prestation.
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A vérifier lors du passage d'un monteur si on peut neutraliser cet amas de colle visible sur le montant.
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Satisfaits du rendu et de la qualité de la porte commandée qui rempli bien les qualités d'isolation et de sécurité. gros bémol sur la qualité de la pose (dépose partielle) qui a été réalisée avec des dégâts sans oublier qu'une seconde intervention a dû avoir lieu car les réglages de la porte n'étaient pas efficients.
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Grands bravos aux 2 jeunes hommes pour leur qualité de pose, propreté...
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Tout a été parfait sauf le délai de pose. le résultat est 5 mois de retard et délai de pose repoussé 3 fois. mais le résultat est parfait, l'équipe de pose très professionnelle et le contact commercial très bon. il m'a été communiqué que ce retard était indépendant de la volonté de tryba (dépôt de bilan d'un sous-traitant).
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Le vendeur m'a proposé une dépose partielle (avec rabotage) alors que ses concurrents proposaient une dépose totale. bien qu'il me proposait aussi la dépose totale au même prix il m'a fortement conseillé un dépose partielle car elle n'allait pas apporter grand chose, arguments un peu complexes à comprendre. au final le rabotage a été minimal, la cote ayant été prise avec de sérieuses marges (facilitant beaucoup le travail de pose), le volume dégagé à conduit à une réduction des ouvertures ce qui a imposé après réclamation l'ajout de caches sur la partie de l'ancienne fenêtre qui restait visible vue de l'intérieur (aspect pyramidal en plusieurs marches fines très peu esthétiques) ! lors d'une inspection avant la pose de caches j'ai pu constater que d'une part la marge prise expliquait la visibilité intérieure du cadre de la fenêtre sous-jacente et d'autre part que la dépose totale aurait permit d'élargir les vitres de au moins 2 cm de chaque coté (cadre métallique avec appui encastré standard de 45 mm) ! d'autres petits problèmes ont aggravé mon ressentiment : fenêtre ayant une cote h/l inversé, ayant nécessité un re-fabrication et tiroir d'un meuble encastré bloqué par le débordement de la fenêtre plus un doute sur l'efficacité de la protection du cache de bord extérieur, posé à mon avis trop à plat, alors que j'avais de mandé un soin particulier pour cette fenêtre de chien assis très exposée (écoulement d'eau non garanti en cas de grand vent, l’eau peut pénétrer par les trous d'écoulement) ! bref un bon produit mais travail de mesures et pose un peu trop simplifié ce qui laisse l'impression de s'être fait un peu avoir alors que le prix était assez élevé !
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En règle générale, très satisfaite du début à la fin, du commercial m. chatton à l'équipe de pose, tout le monde a été très aimables et professionnels.
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Globalement satisfaite, juste j'ai fait de la dépose totale (super clair de jour totalement respecté) et sur une vitre ils ont fait sauter sur l'exterieur un morceau de mur j'ai dc un trou qui passe sous un pt bout de la fenetre et le mur, et avant le depart des poseurs on a fait le tour des fenetres sauf de celle la ...
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une porte fenetre n'a pas put etre posée suite à une erreur de prise de mesures (3 semaines de délai pour la nouvelle pose !!)
