Aprés la pose des baies vitrées, l'équipe s'est apercue de l'imposibilité de descendre les volets roulants.
donc dépose et repose des baies.
travaux restant à faire:
2 ventilations (grille) plate blanche
6 corniéres 1500 alu 20x(40 ou 50) habillage intérieur cuisine
1 parclose porte entrée (montant)
Grosse déception pour la partie tierce vitrée de la porte qui est arrivée rayée...
au vu de son prix exorbitant et vu la renommée de tryba, on est en droit d'exiger que le produit soit irréprochable.... ou changé s'il arrive défectueux....
Quelques jours après la pose nous (ma femme et moi) avons fait une inspection et avons trouvé pas mal de petites rayures, hauteurs de fixation différées, pot de peinture supplémentaire manquant. difficile de prendre rendez-vous après 100% paiement, et nous craignons un peu que pendant le rendez-vous de 22-janvier ils nous disent qu'ils ne peuvent plus rien changer.
autrement, le produit lui-même a l'air très soigne et correcte.
cordialement,
jari moller et sabine anthony
Bonjour,
au niveau de la pose, le délignage de l'ancienne fenêtre fait au ciseau à bois et laissé brut. si je n'avais pas passé l'aspirateur avant la pose des nouvelles fenêtres, la poussière et les copeaux seraient encore dans la fenêtre.
les équipes sont les rois du pistolet à colle, quelle débauche de colle dans le montage des fenêtres !
les fenêtres neuves ainsi que les volets neufs sont équipés par terre, l'équipe n'avait pas de tréteaux !
pas de pince à rivets pop électrique pour monter les équipements sur les volets, résultat 3 volets à remplacer (rayures).
lors de la pose des 3 volets de remplacement, là l'équipe avait un pistolet à rivets électrique, bien !
mais cela nous a obligés à attendre 3 mois et à les remplacer en période hivernale.
qualité du vitrage moyenne, bandes apparentes en plein soleil.
Dommage que pour bénéficier de la garantie tryba il faille répondre obligatoirement à toutes vos questions!encore une fois,on nous force à dévoiler nos coordonnées privées!j'espère que vous ne revendez pas les listes clientèles!la garantie sur un produit est un droit élémentaire!pourquoi faut-il passer par toutes ces étapes imposées pour faire activer une simple garantie!et lorsque l'on ne veut pas répondre,on nous bloque l'activation garantie avec des" information obligatoire"!ce n'est pas normal!
Mise en œuvre et installation des volets battants, fenêtres, porte-fenêtre avec volets roulants électrique, et porte de garage novoferm ainsi que atix de toit bubendo correctement poser, délais respectés. nos compliments aux poseurs en particulier à l'équipe 6 et son intérimaire. après chaque passage des équipes le chantier est ranger et nettoyer.
nous recommandons tryba par son sérieux et sa réactivité.
Je dispose d'un volet roulant au niveau de ma porte d'entrée. si je n'avais pas fait un essai de fermeture de celui-ci au moment de la constatation de la fin des travaux de pose de ma novelle porte d'entrée, j'aurais eu la mauvaise surprise le soir de constater que je ne pouvais pas refermer celui-ci. en effet, la serrure du volet venait frotter sur la partie haute du bati extérieur. je regrette que les poseurs qui sont des professionnels n'ai pas corrigé ce défaut avant que je ne leur signale. en tant que professionnels cela devait faire partie de leur travail de vérifier que tout était parfaitement en ordre de fonctionner.
Suite à effraction j'ai fait remplacer la fenêtre qui a quand même résisté assez longtemps assez pour que mon voisin entende le bruit et vienne voir ce qui se passait.
Après que les poseurs soient partit je me suis aperçu que de chaque coté de la porte le seuil blanc restait apparent et qu'ils avaient repris l'ancienne porte sans que je n'ai eu le temps de déposer le canon.
j'ai aussitôt téléphoné au concessionnaire pour en faire la demande.
cela ne posait aucun problème et le commercial devait ma redonné cela lors de sa visite de chantier prévue le 18/03 à 8h30.
quelques jours avant le commercial me téléphone en demandant le report du rdv au 22/03 à 18h30.
a 18h40 le 22/03 personne? je téléphone au concessionnaire et après renseignement et échanges téléphoniques on me dit que le commercial me téléphonerai ou passerai le lendemain.
le 23 03 18h40 toujours personne. je retéléphone pour exprimer mon mécontentement. suite à cela passage rapide du commercial pour me demander la clé de l'ancien canon afin de pouvoir le démonter. il repassera le lendemain pour me déposer le tout accompagné d'une bouteille de champagne. chose faite. a cette occasion il me par de la garantie que je doit enregistrer sur le site internet mais je n'ai aucune référence. il doit me le communiquer par téléphone le lendemain.
le 26/03 sans nouvelle je le rappel encore une fois afin d'obtenir l'identifiant et la clé pour l'enregistrement.
c'est tout de même très difficile d'avoir quelque chose une fois la facture réglée.
Malgré la disponibilité et la gentillesse des employés, le premier rendez-vous (prévu pour le 14 janvier 2016) n'a pas été respecté, ce qui nous a contraints à changer de plusieurs semaines nos programmes liés à nos déplacements indispensables entre france et italie... et lorsqu'un deuxième rendez-vous a été fixé (pour 9h30 du 7 mars, aujourd'hui) l'équipe d'installateurs avait reçu l'indication de se présenter à 14 heures... moins grave, certainement, mais pourquoi ces problèmes de coordination?
Questionnaire ambigu type de fenêtres ou portes changés, pour moi j'ai changé mes anciennes fenêtres et anciennes portes en bois (mais remplacées par des fenêtres et portes tryba en pvc !).
qualité du produit difficile à estimer le jour de la pose, pour répondre à cette question il faut un peu de recule (utilisation sur plusieurs jours donc je mets 5 correspondant à ? refusé !) .
! sur 5 fenêtres, pour l'ouverture du deuxième battant, une fenêtre à un mécanisme différent ! pour une personne âgée cela peut entrainer des sérieuses difficultés d'adaptation !!!
Équipe de poseurs très professionnelle, s'adapte aux difficultés des maisons anciennes, soigne la finition, et restitue les pièces dans un très bon état de propreté.
L'équipe de pose a travaillé dans les délais fixés (2 jours) et avec professionnalisme. une griffe d'une longueur de 16 cm a été détectée en commun avec les poseurs sur la porte côté intérieur par l'équipe de menuisiers tryba au moment de la pose ; la porte a été installée et le problème a été signalé à m. caron ludovic, concessionnaire tryba calais- arques qui a aussitôt fait jouer le défaut sur le panneaux du dormant de la porte et pris les dispositions pour changer complètement le panneau du dormant dans les meilleurs délais et ceci le jour même. une photographie a été pris par mes soins de cette griffe dû surement à un défaut de fabrication ou d'accrochage au moment de l'emballage de la porte et envoyée à l'agence de calais via mms à mme jessica sailly, commercial tryba .le défaut a été signalé sur le procès verbal de réception des travaux en commun avec le chef d'équipe des poseurs en leur présence et en présence de ma compagne présent mme dumez stéphanie , dès la fin des travaux le 19 février 2016 à 17h00. je n'ai rien d'autre à déclarer que voir ce panneau de dormant de porte extérieure être changé dans les meilleurs délais pour être satisfait du produit et de la prestation à 100% et vous recommander autour de moi.
AVIS AUTHENTIFIÉ