Le 15 mars 2016
depuis le jeudi 11 février (date de la pose de mes 4 fenêtres aluminium et d'une porte fenêtre aluminium) les travaux ne sont toujours pas terminés. les produits sont de qualités mais l'expertise au moment de la pose n'est pas au niveau. les produits sont rayés, bosselés. après le chantier, nous avons relevés un certain nombre de réserves (en limitant au strict mini ) cad grosses bosses/ rayures fenêtres/oubli de changer une fenêtre / manque profil aluminium) quelques jours après, nous avons dû relancer pour avoir un retour sur la fin des travaux.. réponse tryba chaville (pb. appro... nous traiterons tout en même temps d'ici un ou deux mois) ... cela va faire bientôt deux mois, et nous sommes toujours sans nouvelles. nous espérons vivement avoir un retour très vite !
Différents collages tenaces au décollage rendent très difficile le nettoyage
il serait judicieux de trouver une autre solution ou alors les poseurs s'en chargent !
Une de mes 2 portes composite est exposée au soleil du matin, ce qui fait qu'elle se dilate et rend l'ouverture/fermeture difficile. je suis un peu déçu par cet achat, d'où la note attribuée à la qualité du produit.
sinon les fenêtres pvc et baie alu me donnent pour l'instant entière satisfaction.
L'équipe de pose , très agréable , tres bonne conscience professionnelle
tres bon premier contact avec l équipe commerciale mais déçue de ne pas avoir été contacté suite aux erreurs de commandes des volets
( inversion des volets , et erreur de dimensions d'autres volets )
le chantier n est donc pas fini à ce qui avait été prévu .
Le commercial nous a montre un échantillon de fenêtre tryba t 84mais ce n'est pas ce produit qu'il nous a vendu nous avons acheté des fenêtres tryba t70 .
Si la qualité des produits fournis par tryba (heiret pour les volets) est irréprochable, les commerciaux ont de sérieuses lacunes la pose laisse à désirer.
- le commercial venu sur place a proposé une pose sur gonds existants sans s'apercevoir que les gonds inférieurs étaient trop bas pour pouvoir être réutilisés avec les nouveaux volets.
- les anciens gonds tronçonnés ont été laissés sans protection anticorrosion (frameto ou peinture anti-rouille)
- les 2 ouvriers de l'équipe de pose, qui parlaient parfaitement français, s'exprimaient entr'eux en arabe devant le client (pour cacher certaines choses au client ?).
Il s'agit d'un projet de changement de porte d'entrée.
en gros, je suis satisfait de la prestation malgré un petit problème de contrainte d'escalier, qu'on a découvert une fois que la porte est installée.
le délai a été respecté sans problème, les poseurs ont été à l’écoute du client