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Publié à l'origine sur Custplace
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Je pensais que les fenêtres étaient obligatoirement thermiques, phoniques et sécurité. sur les documents en ma possession je ne vois pas la mention phonique. dommage car j'ai fait confiance à tryba pensant que toutes ces qualités étaient réunies dans leurs fenêtres.
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Tout était parfait, sauf que la fenêtre commandée ne correspondait pas complètement à ma demande (pas de seuil abaissé)
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Il manque 3 fenetres car elles n'etaient pas bonnes mais en general tout c'est bien passe
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Pose rapide, efficace, propre, nÉanmoins fenÊtre pas tout a fait alignes sur volants existants.
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Lors de leurs déplacements dans le bâtiment pour monter/descendre les fenêtres, les poseurs ont rayé le mur dans la cage d'escalier entre le deuxième et le troisème étage. ils ont fait des trous dans le mur et écaillé la peinture. en plus, l'une des fenêtres a été mal mesurée de l'intérieur. il y a un espace entre la fenêtre et le mur que les poseurs ont rempli pendant la pose avec une bande expensive. je dois moi-même me débrouiller pour combler cet espace vide, le cuvrir et peindre. je m'attendais à un peu plus d'attention et de soin au vu du prix payé (2 000 euros les deux fenêtres). est-il possible de prévoir un geste commercial dans cette situation?
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Je suis passer par votre entreprise pour effectuée des travaux pour environs 15000 euros qui en tout honneteté satisfaisant le point trés negatifs aujourd'hui je voudrais équipé ma porte de garage qui a été remplacer par vos soins d'une motorisation ,j'ai demandé un devis, je pensais bénéficier d'un tarifs préférenciel vu l'historique a ma suprise le devis ne correspond pas a mes attente vu le tarifs j'ai demandé un geste commercial la réponse j'ai eu un autre devis pour une variante moins chere certe mais pas le meme produits je ne considere pas sa comme un geste a ce jour je suis obligé d'allé voir la concurence pour équipé ma porte d'un moteur je trouve cela trés décevant sachant que dans un futur proches mes portes fenetres seront a remplacés
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Trop de papiers entre le devis et la pose, c'est perturbant. j'aime bien savoir le prix de chaque élément individuellement, et votre façon de mouliner le montant total ne me plait pas. erreur dans les métrés des porte qui sont à remplacer.... le plus vite possible j'espère. une première expérience avec tryba qui me laisse un peu frileux jusqu'à la bonne fin du chantier. par contre jeune commercial agréable et soucieux de satisfaire le client.
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Tryba est cher - seduit par qualite du materiel - content des travaux - equipe au top
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Une pièce d'angle qui fait fonctionner l'ob a cassè lors de l'installation, qui va être remplacée prochainement -
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Ras de bons produits + une bonne équipe de poseurs
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Avait l'impression que les poseurs etaient presses de finir le chantier pour aller sur un autre - mais malgre cela bon travail
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La fenêtre de toit en pvc a été posée ce jour le13 avril 2016. or je viens de m'apercevoir que la finition a été mal faite ; notamment les joints en silicone , joints trop chargés ou alors rognés, cela fait très médiocre, veuillez m'envoyer une personne qui sait faire les joints; dans l'attente de votre réponse cordialement.
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Après installation, tryba a remédié à un problème d'infiltration d'eau lié à un manque d'étanchéité à la pose sur une fenêtre. je pense avoir ce même problème, même si très très minime, sur deux autres fenêtres, mais n'en étant pas sûr, je n'ai pas osé réclamé.