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Bonjour

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Bonne qualité des matériaux.
Bon contact commercial.
Mauvaise équipe d'ouvriers ,certains trop jeunes ou mal formés.

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très bonne impression. Très bon travail effectué.

très bonne impression. Très bon travail effectué.

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Très bon matériel. Équipe sérieuse.

Très bon matériel. Équipe sérieuse.

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Tres bon produit, service au top, poseurs compétents ...

Tres bon produit, service au top, poseurs compétents

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double vitrage

OK, bon travali

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Mauvaise organisation je ne sais pas comment se déroule ...

Mauvaise organisation je ne sais pas comment se déroule les réunions de préparation de chantiers mais en tout cas il semble y avoir des gros problèmes de com: erreur dans les commandes, oubli , 2 techniciens quand il en faut impérativement 3, retard, travail bâclé et j'en passe .....
Je pensais ,en m'adressant à TRYBA ,avoir une prestation de qualité ........ Déception totale

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et sommes navrés de lire votre avis sur l'organisation de votre chantier.
Le gérant aimerait vous rencontrer afin de pouvoir échanger sur ces sujets avec vous, vous serez recontactés par le point de vente pour fixer un rdv.
À votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

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Globalement satisfait, mais qq. point à améliorer

Nous sommes satisfaits de :

la qualité de fabrication des volets, et de leur esthétique.
Des délais de fabrication et de pose qui ont été respectés.
De la pose, ou les intervenants ont travaillé proprement.
De la facture tout à fait conforme au devis


Nous ne sommes pas satisfaits de :

Des volets sur pré-cadre. Cette option, proposée par Mr Nicolet, pour améliorer l'occultation et l'isolation phonique. Raison pour laquelle nous l'avons choisie pour les chambres.
Au niveau occultation, nous ne voyons pas une grande différence avec les volets classiques bien dimensionnés par rapport à l'ouverture.
Au niveau isolation phonique, l'amélioration attendue n'est pas au RdV. De plus, sur l'un des volets, les poseurs ont du utiliser de la mousse polyuréthane pour combler l'écart entre l'ouverture et le pré-cadre, avant de faire les joints au silicone.
L'utilisation de cette mousse doit nuire à l'isolation phonique.
Cette option pré-cadre, nous a coûté 275,00 € pour chaque fenêtre et 450 € pour la porte fenêtre, soit un total de 1000 € pour une prestation décevante.

De la réaction des menuiserie du soleil, qui n'a pas compris que pour une commande de près de 16 000 €, nous voulions nous assurer du bon fonctionnement avant de régler la retenue de garantie.

Bonjour M. Varrin,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour vos menuiseries.
Nous remontons les informations à notre concessionnaire, qui a par ailleurs prévu une intervention afin de lever les réserves avec vous.
Restant à votre écoute pour vous apporter satisfaction, le Service Consommateurs

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Bonne qualité de matériel et de service

Bonne qualité de matériel et de service

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sans titre

Mon choix s'est porté sur Tryba après rencontre avec d'autres marques
cela m'a paru être le meilleur rapport qualité/prix et la meilleure prestation annoncée

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Matériel de bonne qualité et installation parfaite. ...

Matériel de bonne qualité et installation parfaite. Ancien client de Tryba nous connaissions déjà le produit et nous n'avons pas hésité à refaire appel à leurs services.

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volets alu

Je suis du NORD, j'ai fait dans ma résidence principale la porte d'entre en PVC ainsi que les persiennes électriques, étant très contente je vous ai contacté pour faire des volets en alu dans ma résidence secondaire, 'je ne les ai pas encore vu mais d'après la personne qui a donné les clefs pour le travail m'a dit que le travail a bien été fait, on verra a mon arrivée cette été

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préfère vendre des volets neufs à la place de la réparation prévue par contrat

J'ai commandé au magasin de Saint Jean de Védas, fin juin 2018, une fenêtre et 2 paires de volets, à condition qu'ils m'en réparent 2 autres. Enfin en octobre, la fenêtre et les volets sont posés, mais on me dit qu les autres ne sont pas réparables et qu'ils faut en changer 2 paires de plus. Vous comprenez bien que ce n'est plus du tout le même budget. Je bataille fermement pour obtenir la réparation prévue dans le contrat. Rendez-vous est pris pour janvier, plus de 6 mois plus tard. Vous comprendrez que je ne suis pas ravie du tout.

Bonjour Mme Gonzales,
Nous vous remercions d'avoir choisi de nous confier le changement de vos volets.
En effet le commercial vous avait assuré la réparation de votre volet existant (non Tryba), mais compte tenu de son état les poseurs préconisaient davantage un remplacement car la réparation risquerait de ne pas être durable.
Cependant, afin de tenir nos engagements et vous satisfaire, la réparation va être faite.
Cordialement, le Service Consommateurs

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Ayant placés y'a une semaine des volets en alu extrudés ...

Ayant placés y'a une semaine des volets en alu extrudés je ne suis pas totalement satisfait car les volets présentent des défauts d'assemblage au niveau des coupes laissant passer la lumière .C'est décevant par rapport à la gamme et le prix de ces volets.A ce jour le concessionnaire a été averti du défaut nous attendons des réponses de ce fait signalé photos à l'appui .

Bonjour M. Vega, après renseignement auprès du concessionnaire pour savoir où en était votre réclamation, il nous a indiqué être au courant de votre souci, pourriez-vous lui envoyer vos photos pour qu'il puisse mieux évaluer la situation svp ? En vous remerciant d'avance, le Service Consommateurs Tryba.

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Très satisfait du déroulement de la commande à la...

Très satisfait du déroulement de la commande à la pose délais respectés

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tres-satisfait-de-la-prestation-de-toute-l/equipe-de-stjeandevedas

Tres-satisfait-de-la-prestation-de-toute-l/equipe-de-stjeandevedas

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vitres non conformes

Les vitres livrées ne sont pas conformes à celles attendues, nous attendons toujours qu'elles soient remplacées conformément à la commande.

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Bonjour, Déjà client de Tryba, j'ai fait installer en...

Bonjour, déjà client de tryba, j'ai fait installer en 2008, fenêtres et porte- fenêtres . satisfait de la qualité du matériel, j'a récidivé en février 2018, en commandant des volets roulants, et battants. salutations homs f.

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TRES SATISFAITE

Les menuiseries du soleil sont très sérieuses, la qualité tryba est excellente. je recommande à tous mes voisins, amis, famille.

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cette activation de garantie remplace celle que j'aie faite...

Cette activation de garantie remplace celle que j'aie faite auparavant à cause d'une erreur de ma part au sujet de la porte remplacée

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excellente prestation

Excellente prestation

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