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Bonne qualité de matériel et de service

Bonne qualité de matériel et de service

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sans titre

Mon choix s'est porté sur Tryba après rencontre avec d'autres marques
cela m'a paru être le meilleur rapport qualité/prix et la meilleure prestation annoncée

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Matériel de bonne qualité et installation parfaite. ...

Matériel de bonne qualité et installation parfaite. Ancien client de Tryba nous connaissions déjà le produit et nous n'avons pas hésité à refaire appel à leurs services.

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volets alu

Je suis du NORD, j'ai fait dans ma résidence principale la porte d'entre en PVC ainsi que les persiennes électriques, étant très contente je vous ai contacté pour faire des volets en alu dans ma résidence secondaire, 'je ne les ai pas encore vu mais d'après la personne qui a donné les clefs pour le travail m'a dit que le travail a bien été fait, on verra a mon arrivée cette été

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préfère vendre des volets neufs à la place de la réparation prévue par contrat

J'ai commandé au magasin de Saint Jean de Védas, fin juin 2018, une fenêtre et 2 paires de volets, à condition qu'ils m'en réparent 2 autres. Enfin en octobre, la fenêtre et les volets sont posés, mais on me dit qu les autres ne sont pas réparables et qu'ils faut en changer 2 paires de plus. Vous comprenez bien que ce n'est plus du tout le même budget. Je bataille fermement pour obtenir la réparation prévue dans le contrat. Rendez-vous est pris pour janvier, plus de 6 mois plus tard. Vous comprendrez que je ne suis pas ravie du tout.

Bonjour Mme Gonzales,
Nous vous remercions d'avoir choisi de nous confier le changement de vos volets.
En effet le commercial vous avait assuré la réparation de votre volet existant (non Tryba), mais compte tenu de son état les poseurs préconisaient davantage un remplacement car la réparation risquerait de ne pas être durable.
Cependant, afin de tenir nos engagements et vous satisfaire, la réparation va être faite.
Cordialement, le Service Consommateurs

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Ayant placés y'a une semaine des volets en alu extrudés ...

Ayant placés y'a une semaine des volets en alu extrudés je ne suis pas totalement satisfait car les volets présentent des défauts d'assemblage au niveau des coupes laissant passer la lumière .C'est décevant par rapport à la gamme et le prix de ces volets.A ce jour le concessionnaire a été averti du défaut nous attendons des réponses de ce fait signalé photos à l'appui .

Bonjour M. Vega, après renseignement auprès du concessionnaire pour savoir où en était votre réclamation, il nous a indiqué être au courant de votre souci, pourriez-vous lui envoyer vos photos pour qu'il puisse mieux évaluer la situation svp ? En vous remerciant d'avance, le Service Consommateurs Tryba.

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Très satisfait du déroulement de la commande à la...

Très satisfait du déroulement de la commande à la pose délais respectés

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tres-satisfait-de-la-prestation-de-toute-l/equipe-de-stjeandevedas

Tres-satisfait-de-la-prestation-de-toute-l/equipe-de-stjeandevedas

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vitres non conformes

Les vitres livrées ne sont pas conformes à celles attendues, nous attendons toujours qu'elles soient remplacées conformément à la commande.

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Bonjour, Déjà client de Tryba, j'ai fait installer en...

Bonjour, déjà client de tryba, j'ai fait installer en 2008, fenêtres et porte- fenêtres . satisfait de la qualité du matériel, j'a récidivé en février 2018, en commandant des volets roulants, et battants. salutations homs f.

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TRES SATISFAITE

Les menuiseries du soleil sont très sérieuses, la qualité tryba est excellente. je recommande à tous mes voisins, amis, famille.

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cette activation de garantie remplace celle que j'aie faite...

Cette activation de garantie remplace celle que j'aie faite auparavant à cause d'une erreur de ma part au sujet de la porte remplacée

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excellente prestation

Excellente prestation

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Problemes de finitions

Necessité de deux interventions pour réaliser les finitions

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Excellent produit. On regrette cependant une prise de côtes laissant...

Excellent produit. on regrette cependant une prise de côtes laissant passer beaucoup trop de jour. une pose effectuées pour certains volets sans application, barres perforées de crochets inclinées, pas à la même hauteur, crochets de barres de sécurité inclinés dont un ne pouvant pas s'ouvrir, mauvais réglage des fermetures trop entrebâillées ou qui frottent sur les butées hautes ou basses, absence de certaines petites pièces pour le montage, manque de soin dans la découpe des anciennes fixations et rebouchages effectués sans aucun soin. pour terminer, chantier laissé en l'état sans nettoyage. ces remarques nécessitent pour certaines une nouvelle intervention pour d'autres le mal est fait. quand on connait le prix de cette marchandise on est en droit d'attendre une prestation irréprochable ou du moins de qualité. il faut cependant reconnaitre les qualités professionnelles et relationnelles du conseiller technique chargé du chantier. en résumé, de la belle marchandise entachée par la pose. quand on connait le prix de la marchandise installée on est en droit d'attendre plus de sérieux dans la pose

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