MARINE
Attention aux produits annoncés en stock
Mauvaise expérience. J’ai acheté mon électroménager qui a été encaissé aussitôt pour me dire quelques jours plus tard que le tout n’était pas disponible de suite. J’avais pourtant fait le choix de sélectionner que des références en stock. Déçue car je suis contrainte de respecter un délai pour la pose de ma cuisine, déçue de pas avoir été informée à temps.
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant cette commande.
Nous comprenons parfaitement l’impact que ce changement de disponibilité a pu avoir dans le cadre de votre projet cuisine, notamment avec des délais de pose à respecter.
Nous regrettons également le manque d’information transmis concernant l’indisponibilité de certaines références alors que celles-ci apparaissaient en stock lors de votre commande.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer de l’incompréhension et des contraintes dans l’organisation de votre installation.
Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer le suivi des stocks ainsi que la communication auprès de nos clients.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
L'équipe UBALDI.com
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