Nicolas C.
colis toujours pas livré, pourtant 40 euros de frais ...
colis toujours pas livré, pourtant 40 euros de frais de la livraison pour remise en main propre. Cela fait 3 fois que je les appelle, à chaque fois ils me disent qu'ils vont m'envoyer un lien pour convenir d'un nouveau rdv, toujours rien. Pourtant c'est un cadeau que je voulais offrir le jour de l'anniversaire mais qui pour le moment n'est toujours pas arrivé. 40 euros de frais de livraison pour rien recevoir au bout de plusieurs jours c'est lamentable. je ne recommenderai pas votre site et c'est la derniere fois que vous encaisserai mon argent.
Nicolas
Date d'expérience le 19/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation ainsi que pour le dysfonctionnement rencontré avec notre transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce retard et aux désagréments occasionnés.
Une relance en urgence a été effectuée ce jour auprès du transporteur afin qu’il reprenne contact avec vous dans les meilleurs délais et que la situation puisse être régularisée rapidement.
Nous vous remercions pour votre patience et restons attentifs au suivi de votre dossier.
L'équipe - UBALDI.com
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