SUSANNA
commande de mars toujours en attente !
bonjour, nous avons commandés fin mars et nous sommes toujours en attente de livraison de la moitié de la commande.
Expérience prouvée le 18/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré sur votre commande.
Après vérification, l’adresse de livraison renseignée lors de la commande se situait en Italie, alors que nos livraisons sont normalement limitées à la France métropolitaine. Une solution exceptionnelle a néanmoins été recherchée afin d’éviter une annulation et un remboursement de votre commande.
Il a ainsi été décidé d’organiser une livraison via un camion de la flotte UBALDI dans les Alpes-Maritimes afin de pouvoir maintenir votre commande.
Malheureusement, le temps nécessaire à la mise en place de cette solution a eu un impact sur la disponibilité d’une partie des produits et certains articles n’étaient plus en stock entre-temps, ce qui explique le retard restant sur votre commande.
Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre patience.
L'équipe UBALDI.com
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