Mitigé pour le moment.

Mitigé pour le moment.
Commande passé le 25/4 pour plus de 3000€…
J’ai reçu 1 article sur 3, alors que j’avais validé au préalable les dispos avec les équipes par téléphone.
Du coup une cuisine posée sans électroménager, le poseur qui va devoir revenir, des frais supplémentaires… aucun geste commercial de la part d’Ubaldi, c’est assez dommage.
Je devrais je l’espère recevoir cette semaine ou début de semaine prochaine les 2 articles manquants, mais j’attends toujours des nouvelles pour les dates de livraison.
Le suivi de commande ne semble pas à jour sur le site dans « mes commandes passées », difficile de s’y retrouver.
Je mets quand même 4 étoiles car je sais qu’Ubaldi est une enseigne sérieuse, mais je suis un peu déçu cette fois ci.
Qualité, prix, et colis en parfait état pour le LV que j’ai reçu !

Expérience prouvée le 11/05/2026

UBALDI.com

il y a 4 semaines

Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de l'article reçu. Toutefois, nous comprenons les désagréments causés par l'absence des autres articles et nous allons nous assurer que notre équipe améliore le suivi des commandes pour éviter de telles situations à l'avenir.

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