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REGIS

il y a 3 semaines · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Suivi de livraison en ligne non fiable

Suivi de livraison disponible en ligne en décalage de la réalité , mentionné livré alors que ce n est pas le cas
3 rdv différents pour 5 colis de la même commande , sans savoir ce que l on va recevoir
L idéal aurait été d avoir une seule et même livraison complète

Expérience prouvée le 12/05/2026

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 3 semaines

Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception face au suivi de livraison affiché en décalage avec la réalité, ainsi qu’à la multiplication des rendez-vous pour une même commande. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre remarque sera transmise à notre équipe logistique afin d’identifier les points à améliorer sur la coordination et la lisibilité du suivi.
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