Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Nous sommes navrés mais ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car vous vous rappelons que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance, bonne journée, Audrey UBALDI.com