CLAUDETTE
J'attends ma commande, j'ai demandé par mail quand ...
J'attends ma commande, j'ai demandé par mail quand je l'aurai puisque la date est dépassée et pas de réponse.
Donc commande et pas de réponse au mail. Donc ZERO !
Expérience prouvée le 03/08/2026
il y a 1 mois
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement concernant l’absence de réponse à votre demande.
Après vérification, notre service client a bien apporté une réponse à votre e-mail le 29/07. Nous vous invitons à vérifier également vos courriers indésirables (spams), car notre retour a peut-être été classé automatiquement dans ce dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe UBALDI.com
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