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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Le transporteur ne voulait pas…

Le transporteur ne voulait pas reprendre le materiel vetuste comme prevu on a du lui signifier que nous refuserions la commande s'il ne reprenait pas le materiel vetuste Revoir vos relations avec ce transporteur

Par Mr Dominique Tellier M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée, en espérant que le sèche linge vous apporte satisfaction. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Navigation fluide et rapide

Navigation fluide et rapide. C'est mon 1er achat alors j'attends de voir le dernier kilomètre avant de valider à 100% le site Ubaldi. Le bouton de paiement Paypal en Fiche produit en revanche m'a perturbé car sans création de compte au préalable je ne comprenais pas comment finaliser ma commande.

Par Diana G. F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023

OK pour UBALDI lors d'une précédente…

OK pour UBALDI lors d'une précédente expérience positive. Côté livraison, le livreur (Chronopost) a, cette fois, rechigné à attendre le déballage du produit pour contrôle de ma part ("je perds du temps, là", sic). Par ailleurs, aucun contact n'a été effectué de la part du livreur pour prise de RDV en vue de la livraison ; heureusement, nous étions présents ...

Par DUMAZ LE GRAND Bernard B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023

On verra bien

On verra quand j aurais reçu mes AirPods

Par David C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Pour vous informer que ces derniers sont à dispo à la CONSIGNE PICKUP LECLERC depuis le 13/01/2023. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Où est la qualité de service vantée…

Concerne l'achat d'une machine a laver SIEMENS. Tout c'est bien passé au début. Délai de livraison respecté, installateur à l'heure. Mais pas de test avant de partir et au bout de 2 utilisations, la porte se vérouille avec le linge dedans. Appel au service SAV qui envoi un technicien au bout d'une semaine. Le technicien ouvre la porte et s’aperçoit que les cales de transport n'ont pas été enlevé. Ce qui explique la panne et la mise hors d'usage de la machine. A partir de ce moment là, le service est inexistant. Que ce soit UBALDI ou SIEMENS, c'est un jeu de Ping-pong. Il nous est donné comme explication la rupture de la pièce à changer, ce que l'on peut comprendre, mais refus de changer le lave linge. Nous sommes le 27 Février, soit de 2mois après la livraison et mes parents (82 et 86 ans) sont obligés d'aller à la laverie.

Par Salanon M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre ressenti mais la livraison a été conforme car le service ne comprend pas l'installation et c'est au client de lire les consignes de mise en service est donc d'enlever les brides/vis. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Paiement avec PayPal très confus

Paiement avec PayPal très confus

Par JEANPIERRE Nicolas H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Nous avons lu votre avis toutefois sans plus de détails nous ne pouvons vous apporter de précisions. N'hésitez pas à adresser un mail détaillé au Service Relation Client car toutes les remarques et idées sont utiles afin de nous aider à progresser. Bien cordialement. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans