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Injoignables

Avis publié par Agathe59 il y a 6 ans
Ma commande effectuée le 12/12, expédiée le 15/12, devait être livrée au plus tard le 23/12. N'ayant rien reçu j'appelle le numéro sur le site d'UPS info-colis: 09 72 47 01 20. Une machine me dit qu'il faut contacter le 0899 107 216 à 1.35€ l'appel + 0.12€ la minute. On me dit qu'un conseiller termine son appel et me prend ensuite. "Temps d'attente ne devant pas dépasser 8min". Après 12min d'attente, on prend mon appel et on raccroche directement. Pour mon colis non livré et le prix que m'a coûté cet appel inutile ça fait cher le service !!
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il existe un numéro non surtaxe ou vs pouvez contacter service clientèle ups
01 73 00 66 61
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