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LA, LE CLIENT EST IGNORE

Avis publié par berdic il y a 6 ans
Nous attendons un colis des USA en urgence.
La livraison était prévu le 22 à 10h30 , jours et heure confirmés sur le suivi du colis.
Le colis est arrivé à Lesquin site de distribution le 20/12 à 11h ?
Le lundi vers 8h , l'indication de livraison (le 22 à 10h30) a été remplacé par "Retenu en Entrepôt".

Et là, il est impossible d'avoir des infos ? après plusieurs minutes à se battre avec un serveur vocale, on a un gugus qui se contente de réciter ce que l'on trouve sur le suivi.
Aucune réponse aux multiple mels.

Votre système est intolérable . Quelle erreur d'avoir choisi UPS.
avatar
sachant qu ups ne peut pas donner des heures exacte de livraison cela m étonne que le colis aurait du être livre a 10.30
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