Le livreur n'est pas passé, je n'ai pas eu d'appel ...

Le livreur n'est pas passé, je n'ai pas eu d'appel et pourtant le colis est redirigé vers un point relais en indiquant que la livraison n'a pas été possible alors que je suis chez moi... Cela arrive pour la 3ème fois sachant que j'ai contacté l'expéditeur de mon colis qui a reprogrammé la livraison mais il s'est passé exactement la même chose. Je ne paye pas la livraison 12€ pour aller récupérer mon colis dans un point relais éloigné et dont en plus les horaires d'ouverture ne correspondent pas à mes disponibilités... Mon immeuble est équipé d'un ascenseur mais je peux très bien descendre récupérer le colis il suffit de sonner à l'interphone mais rien n'a été fait cela signifie que les livreurs UPS n'essaient même pas de livrer il mettent systématiquement dans des points relais pour gagner du temps et aller glander toute la journée !!
C'est vraiment le pire service de livraison je n'ai jamais eu ce genre de problème avec d'autres transporteurs ! Je vais pour ma part éviter toute commande si je vois que le transporteur est UPS et il faut signaler aux expéditeurs de nos colis de revoir leurs transporteurs lorsque c'est UPS afin qu'UPS perdent ses clients et revoient enfin le problème de ses livreurs !!

Date d'expérience le 02/09/2026