Un délai pouvant dépasser un mois pour recevoir une paire de chaussures.....

J'achète une paire de chaussures le 29/11/2017 .... mais je n'avais pas vu que le délai de livraison pouvait dépasser le "mois"!? Merci pour la Noêl! Le vendeur ne répond pas à mes messages. Petit particulier, très particulier!
Bref, premier achat mais le dernier! J'ai demandé à être remboursé car ce n'est pas un professionnel et dans les FAQ, il est dit qu'il est possible de se faire rembourser (menteur!).
Si j'avais vu tous les messages mécontents, je me serais bien retenue d'acheter quoique ce soit sur ce site d'autant que j'en connais un autre videdressing nettement plus sérieux (un achat chez eux et le colis 48 heures après la commande).