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Avis client Viapresse

AL

Anne-Marie L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Suite à ma demande, vous m'avez renvoyé un exemplaire du numéro de mai de 60 Millions qui s'était perdu en route. Je vous remercie.

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MA

Marie

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien

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Démarest

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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RE

Rehaj

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Simple, rapide et efficace. J'attends la réception des magazines.

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CD

Christophe D.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Commander depuis plus d'un mois et toujours pas reçu le magasine de mon fils.

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CB

Caroline B.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Nous sommes le 12 juin et je n’ai toujours pas reçu mon premier magazine qui devait arriver à partir du 5 juin! Je trouve ça long! C’est dommage de s’abonner si c’est pour recevoir le magazine bien ap...

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CP

Caroline P.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Délais très longs

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CP

Catherine P.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Je n’ai pas reçu mon premier numéro de mortelle adele

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RR

ROGER R.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

La livraison du magazine intervient trop tardivement

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GL

Ghislaine L.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Le premier numéro toujours pas arrivé bien déçue

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VA

Veronique A.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Mail confirmation abonnement reçu le 1er mai et le 8 juin pas de revue reçue

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YD

Yannick D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon rapport qualité prix.

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MD

MICHELE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait !!

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AA

Aurélie A.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Impossible de lire le livre numérique et je n'est pas reçu l'exemplaire papier

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MC

Marie Claude P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prix interessant. Portage regulier si manque on.nous propose 1 envoi supplémentaire sur la durée de l abonnement. Plusieurs abonnements et juste 3 manques en plusieurs années

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PD

Patrick D.

il y a 2 ans

5
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tout se passe bien

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NM

Nolwenn M.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

pas de nouvelle de ma commande depuis plus d'un mois

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MG

Martine G.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Première et dernière fois que j’utilise vos services
De plus la personne que je viens d’avoir au téléphone n’était pas très réactive
Je veux signaler qu’elle n’a pas été incorrecte avec moi

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CP

Christine P.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

J'ai payé au mois d'avril un abonnement à détente jardin, à ce jour je n'ai rien reçu

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VR

Véréna R.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Commande passée le 15/04/24 toujours rien reçu, aucun suivi sur le site puisque quand on clique pour suivre la commande il n’y a aucune infos .. manque de communication en tout cas pas top

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À propos

Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.

L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.

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