Combien vaut un avis client ?

Découvrez les données exclusives qui mettent (enfin) un chiffre sur vos avis.

Pendant longtemps, on a parlé de réputation Aujourd’hui, on parle de rentabilité. Cet ebook dévoile combien un avis client peut réellement rapporter – ou coûter – à votre entreprise, selon votre secteur.

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Combien vaut un avis client ?

Pourquoi télécharger cet ebook ?

Vous y trouverez :

  • Une étude inédite menée sur 13 secteurs.
  • La valeur financière moyenne d’un avis client, secteur par secteur.
  • Les pertes estimées liées aux avis négatifs.
  • Des repères fiables pour mieux investir, collecter, modérer et répondre.
  • Des conseils actionnables sur les bons canaux, le bon moment et la bonne méthode.

Investir dans vos avis clients

Valeur réelle d'un avis client

À qui s’adresse cet ebook ?

  • Aux équipes marketing qui veulent justifier leurs budgets de sollicitation.
  • Aux directions commerciales qui cherchent à améliorer leur taux de conversion.
  • Aux responsables RH qui souhaitent activer la marque employeur via les avis salariés.
  • À toutes les entreprises qui veulent transformer leurs avis en valeur mesurable.

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