Attente de livraison - Mensonges sur mensonges du service client
Commande effectuée mi octobre 2016 avec un délai de livraison de 10 semaines. Toujours pas livrée le 24 janvier 2017. Le service client ne répond pas ou donne ouvertement des délais bidons (3 semaines il y a 2 semaines, puis 6 semaines aujourd'hui...) Impossible de joindre le service client par téléphone. Grosse déception, surtout que le montant de la commande a été encaissé (environ 1300 euros). Juste inacceptable.
Référence commande: 751223
Est-il possible de se mobiliser pour engager une action contre Atylia. Le retard je peux comprendre. Les mensonges délibérés du service client sont en revanche inacceptable?
