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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

commande 10403966

Bonjour,
Je reviens vers vous concernant la commande reprise dans le titre : contrairement aux informations données dans "mes commandes", à la...

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commande 10374064

bonjour,

je viens de voir par hasard en allant voir le suivi de ma commande ( que je trouvais tres longue) que mon colis vous a ete ret...

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Retard de livraison pour noel

J'ai commandé un article la semaine dernière et ma commande devait arriver le 23 ou le 24 décembre. Je viens de recevoir un texte m'informant qu'elle...

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Retard + article non livré

J'ai effectué une partie de mes cadeaux de Noel sur votre site.
Ces derniers devaient être livrés au plus tard le 17/12. Nous sommes le 23/12 e...

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Suivi d'une commande bloquée

Pas assez que le colis est resté bloqué sur une plateforme, aucun appel aucun suivi, à chaque fois une même réponse nous faisons une enquête et vous r...

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Commande antik batik

Bonjour,
Ayant passé commande le 22 avril et sans nouvelles de votre part (pas de mail de confirmation de commande, pas de réponse au mail env...

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Commande partiellement expédiée

Bonjour, le solde de ma commande devait être expédié entre le 19/12 et le 23/12. A ce jour, aucune nouvelle. Pouvez-vous me donner quais éléments svp...

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