Avis clients BazarChic

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Avis du plus récent au plus ancien

jamais eu de problème, plutôt satisfaite

Je n’ai jamais eu de problème contrairement aux avis pistés ici. Je mets 3 étoiles car:
-délais assez longs
-prix soi disant très interessants (-74% par exemple) mais en fait le prix réduit correspond à ce qu’on pourrait raisonnablement payer pour la marchandise vu sa qualité. Donc pas une arnaque globalement, à part le fait de faire croire qu’on va faire une super affaire.
Mais je reconnais qu’ils ont des chouettes articles, plus chouettes que ce qu’on trouve en Belgique en moyenne dans les magasins (par contre par rapport à ce qu’on trouve en France, c’est sans doute moins intéressant).

Par EmilieC il y a 2 semaines

Délai très longs !

Délai très longs !
Articles trop grands car description mal faite et de plus , j ai retourné l article il y a 3 semaines et toujours pas remboursé !
Inadmissible, de plus lorsque j appelle j’ai toujours la même réponse du service commercial. On se fou de qui ?

Par Natvit il y a 3 semaines

J’ai acheté deux chaises de bar arrivées déchirées. ...

J’ai acheté deux chaises de bar arrivées déchirées. Depuis le signalement à bazar chic plus de nouvelles malgré les relances. Pas de récupération des chaises ni remboursement. Et pour une somme de 230 euros. De plus sur la commande il figurait quatre chaises. Bizarre comme publicité mensongère .je crois qu’il va falloir avec tous les problèmes des clients que Julien Courbet avertisse la France de ne plus acheter chez bazarchic puisqu’il n’y a pas de service après-vente.

Par Harel il y a 2 mois

BONS DE REDUCTION

Pourquoi ne pas déduire les bons de réduction que vous acceptez au moment du règlement? Les bons sont indiqués comme pris en compte mais le montant à régler reste finalement le montant initial. Cela s'apparente à du vol. Autant les refuser. Dommage car pour le reste jusqu'alors j'ai toujours été très satisfaite

Par Camille il y a 2 mois

Une étoile car je ne peux pas mettre moins.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Inadmissible, je commande un buffet de la somme de 850€, je reçois celui ci avec une porte dégradée, je demande donc le remboursement et la reprise, cela fait 1 mois que la palette et le carton du meuble sont au milieu de mon salon. Le responsable est toujours en réunion, le dossier est toujours en attente au bout d’un mois…. Dernière fois que je commande chez eux.

Par Laeti il y a 3 mois

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartford. ...

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartford. Je viens de mettre la robe une fois seulement et déjà le tissus en voile et tout usé ! 80€ la robe, ça fait cher les vêtements jetables. Belle arnaque ! Comme par hasard je fais une réclamation et hop je ne peux plus me connecter à mon compte qui est ouvert depuis plus de 10 ans, la blague !

Et c'est pas fini les litiges, j'ai retourné deux articles qui ne m'allaient pas et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 110€ alors que le colis leur a été remis (preuve numéro colissimo sur la poste.fr)
Affaire à suivre

Par Patricia il y a 5 mois

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le ...

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le numéro de suivi était dès le départ invalide. Depuis je passe mon temps au téléphone afin de pouvoir être remboursé. J’ai payé un article qui n’a peut être même jamais été envoyé. Service client sans aucune considération et qui fait tourner en rond.

Par E. il y a 5 mois

Attention!!! Délais non respectés

Très déçue! Les délais ne sont pas tenus par contre le paiement est effectif de suite. Déjà plus de 10 jours de dépassement et tjrs rien. Pour les réponses aux questions c’est idem!!
De plus ce sont des réponses toutes faites!!!
Je ne sais plus que penser!!

Par Ari il y a 5 mois

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant ...

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant la fête des pères, avec une date de livraison maximum clairement affichée donc pas de soucis je commande . Or, Bazarchic a décidé de faire partir les colis 3 jours après la date officielle de livraison et je suis marron pour offrir mon cadeau . C'est grandement dommage et on ne m'y reprendra pas .

Par Loola il y a 5 mois

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter ...

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter
Celui ci hélas a un défaut donc ne peut-être conforme
Marque Iplex plexiglas 179 euros
BazarChic sont toujours en recherche de solution
Il ont été réglé le 29/04/22 livre le 4/06 et informe le 5
A ce jour le néant !!! Si il ne connaisse pas la loi sur ce problème il savent travailler avec votre argent et essayer
de vous décourager Je vais les assigner par le biais de mon avocat à me rembourser et demander un dédommagement pour le temps passer au téléphone,mail et argent bloqué. Ils sont sensés vérifier avant envoie la conformité ´J’avais jamais eue de problèmes ,mais c.est dans des cas comme ça que nous comprenons mieux les avis des internautes
Pour ma part je vais agir et fuir ce site Je plains les personnes qui ont voulu se faire plaisir et ayant pas trop de moyen Honte a ce site lié aux Galeries Lafayettes
Ne lâchez pas si vous êtes dans mon cas AR et une association de consommateur peuvent aider

Par Verdier il y a 5 mois

Offre de prêt entre particuliers

PRENEZ LE TEMPS DE LIRE : OBTENEZ VOS CRÉDITS EN TOUTES SÉCURITÉ Je remercie tous ceux qui témoignent des vrais prêteurs sur les réseaux sociaux. J'ai entendu parler de cette Dame roseline madaria et après l'avoir contacté j'ai eu un prêt de 20.0000€ sans aucun problème chez elle parce que j'avais fais des prêts à ma banque que je n'arrive pas à rembourser en plus je suis fiché à ma banque et vue que j'avais besoin d'argent en urgence pour mon projet et solder mes dettes à la banque puis relancer mon activité. Franchement, je suis tout à fait satisfait au bout de 72 heures j'en ai parlé à plusieurs collègues qui ont également reçu des prêts chez cette dame sans avoir de soucis car ses conditions sont très avantageuses. Elle fait des prêts de 3000 euros à 900.000 Euros avec un taux d'intérêt 2% remboursable de 2 à 20 ans. Je vous laisse l'adresse pour envoyer vos demandes. Contactez-la vous qui êtes dans le besoin d'un prêt urgent E-mail : roselinemadaria@ gmail.com: Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin.
Merci cordialement

Par Roseline il y a 6 mois

RECLAMATION

J'ai commandé des housses de coussins d'extérieurs il y a 2 mois et les fermetures éclairs ne fonctionnent pas...j'ai appelé le SAV et bien sûr, je suis hors délai pour retourner les articles....or, il s'agit d'un défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses....conseiller client peu aimable qui dit comprendre mais répète en boucle la même pharse donc AUCUN service client....étant moi-même responsable relation client je trouve cela inadmissible de se retrancher sur des délais de retour alors que les articles ont un défaut !!!! je n'en resterai pas là évidemment !!!

Par Verhoye Verhoye Frederique il y a 7 mois
Même problème avec des housses de transats et coussins outdoor de la marque Harmony qui se décolorent au soleil au bout de 3 semaines...
Par Chavaneld il y a 4 mois

Bonjour, colis non reçu

Bonjour,
Je vois beaucoup de commentaire négatif et ça fait peur…
J’ai effectué une commande de 600€ mais que je n’ai jamais reçu …. Il est noté livré sauf qu’il en ai rien du tout. Colissimo m’ont contacter en disant qu’il y avait un soucis avec l’adresse postale car bazarchic n’a pas donné l’intégralité de mon adresse.
j’ai demande à être à nouveau livré avec adresse complète sauf que ce n’est pas possible car là vente est fini mais pour en remboursement je vois que c’est bien compliqué….
J’espère pouvoir être remboursé du coup 😣

Par Ameltrp il y a 8 mois

Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais ...

Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais pas, bien mal m'en a pris , alors que je devais recevoir ma commande cette semaine , j'ai reçu ce jour un message m'annonçant que mon achat a été annulé pour un problème de logistique!
Bravo bazar cheat, vu votre nom j'aurais du me douter que la commande se passerait mal.
un conseil, changez de métier.

Par saboy il y a 8 mois

J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche ...

J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche (!). A l'édition du bordereau de retour, je choisis le motif autre, précise dans la zone commentaire "j'ai reçu deux pieds gauche" et je joins une photo. J'ai ensuite appelé le service client pour vérifier que compte de ces circonstances dont Bazarchic est responsable je serai remboursée intégralement sans déduction des frais de retour. Mon correspondant me confirme que oui et confirme bien le motif enregistré et la photo jointe.
Surprise : le remboursement effectif est défalqué des frais de retour. J'appelle et là stupeur : on me dit que j'ai indiqué comme motif de retour "produit ne correspondant pas à la photo" et que je n'ai joint aucune photo. Après avoir insisté, la personne reconnait que j'ai indiqué avoir reçu deux pieds gauche mais faute d'une photo jointe, la retenue des frais de retour est validée. Quatre remarques :
1. Aucun respect du client
2. Les motifs de retour qui ne leur conviennent pas sont modifiés à posteriori.
3. Aucun contrôle avant envoi et après retour de la conformité des produits
4. Bazarchic est prêt à perdre un client pour 5,90 €

Quant au service client : essayer d'envoyer un mail aboutit invariablement à un message "problème technique réessayer plus tard" et la plateforme refuse de dire où elle se trouve et se contente de dire : je fais remonter votre problème. Ses collaborateurs sont très bien formés pour nous pousser à bout.

Par Laurence P il y a 1 an

Une première expérience sur le site désastreuse

Première expérience sur le site : mon colis arrive avec un article manquant. Je le signale alors via mon espace client et reçoit une réponse plutôt rapide. Seulement, ma demande est depuis "en cours de traitement" malgré des relances (demande ayant été enregistrée fin novembre). Le problème vient forcément de BazarChic et non du transporteur puisque le colis était en parfait état à réception. BazarChic a une conception étrange d'un service client où ce dernier subit les dysfonctionnements internes, où il faut trouver le problème logistique pour vérifier la parole du client avant de penser à sa satisfaction. Un remboursement immédiat de l'article manquant aurait été la moindre des choses.

Par Chloeb44 il y a 1 an

Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...

Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...
Commande d'une robe Caroll rose, classique, sur Bazar chic. Reçu une robe déjà portée et toute tâchée donc d'occasion non nettoyée mais étiquetée comme neuve.
C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site que je déconseille fortement

Par PATINA60 il y a 1 an
C’est honteux. Je n ai jamais commandé de vêtement chez eux. Donc jamais eu ce genre de problème.
Par EmilieC il y a 2 semaines
Même problème robe reçue toute usée à 80€... Service client inexistant
Par Patricia il y a 5 mois