Commande non reçue et aucune réponse à mes messages ...
Commande non reçue et aucune réponse à mes messages de la part de Bazar chic.
Date d'expérience le 19/02/2026
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande non reçue et aucune réponse à mes messages de la part de Bazar chic.
suite à un achat de montre de marque sur leur site , leur sav , le pire en expérience.
en gros : c est ma faute si ca s 'est mal passée , si je ne suis pas contente je renvoie l 'article .
quelle déception .!!
c est loin d 'etre un bazarchic .... quand on commence a réclamer....dommage
Jamais déçue, jusqu'à ce que je commande une bibliothèque de chez esprit living que je n'ai jamais reçue. Aucun retour malgré mes relances et appels. A défaut, j'ai demandé le remboursement. Aucun retour non plus. Relations clients quand vous avez un problème inexistant. C'est une honte.
Je ne lâcherai pas mon dû.
J’ai reçu un mail en m’informant que mon article n’est plus disponible que le fournisseur n’a pas livré assez d’articles. Déjà j’ai déjà eu ce problème sur le site dans une précédente commande et ensuite je vois que la vente est toujours en cours et que je peux commander le même article. C’est du grand n’importe quoi cette gestion et on prend les gens des imbeciles. En plus c’était mon cadeau d’anniversaire donc plus de cadeau !
2 fois de suite la même expérience !
Bonjour j’ai commandé une table à 1300 euros Micadoni sur ce site … 2 semaines de retard pour l’instant , aucune information donnée sur les délais de commande … je demande un remboursement et on me répond qu’il faut d’abord l’accord du fournisseur !!! Je ne sais plus quoi faire …
Malgré mes 5 appels téléphoniques et mes mails pas de nouvelle de ma commande faite le 9 mars et qui est affichée expediee et aurait du être livrée maximum le 8 avril
Inaccessible votre comportement
Vraiment déçue par votre silence et votre mépris à mon encontre aucune considération même pour une bonne cliente
Bien cordialement
Je retourne une cocotte en fonte car mauvaises dimensions... Pas utilisée, juste enlevée et remise dans carton. Bazarchic ne veut pas rembourser et me montre des photos d'une cocotte cassée...... qui n'est pas la mienne.... 1 mois pour la recevoir et maintenant, le service client se fout de moi... Site à fuir.
Aucun remboursement à ce jour
On me dit qu il a été fait le 17 janvier rien sur mes comptes en banque malgré des captures d écrans envoyés
Le blouson était juste un coupe vent alors qu il était noté doudoune...
A fuir ,malhonnêtes...
J ai appelé plusieurs fois toujours la même réponse....
Je vais mettre la DGCCRF au courant de ce site FRAUDULEUX
Une honte ce site, aucun suivi, pas de livraison au bon endroit et surtout pas de remboursement après 1 mois et demi de relance. A fuir
Une honte ce site ! Aucun suivi, aucune information et aucun remboursement !
Je souhaite passer une commande d’un canapé mais j’ai vue tous les avis qui me font peur que doit je faire est ce que je ose mon achat ou je fuis
Les baskets que j'ai commandé sur bazar chic, des marques Tommy Hilfiger et addidas qui étaient d'après le descriptif en cuir ne sont qu'en cuir synthétique, grosse déception car au bout d'un mois les Tommy HILFIGER étaient sciées au niveau des plis de flexion des doigts de pieds. Les addidas semble n'avoir que les renforts en cuir le reste étant du cuir synthétique ce qui est de la vente abusive avoir payé 65€ pour ça on trouve mieux chez Decathlon.
Site SCANDALEUX ! Ne commandez jamais dessus. Ils baladent les clients. Un SAV déplorable !
Dommage que je ne peux pas mettre 000000000
C'est une grosse arnaque et un vrai bazar loin d'être chic!!!
Je suis toujours dans l'attente d'un échange d'une banquette depuis Avril!!! J'ai reçu une réponse en Juin comme quoi leur fournisseur va me la changer et à date je n'ai rien reçu!!!!
La banquette fait partie d'un ensemble de salle à manger avec rangement de 900€!!!! Il nous a fallu plus d'un mois pour recevoir la cde et au final elle n'est pas conforme avec une banquette bleu pour et le reste des meuble rose!!!! En plus, cette banquette était avec rangement et celle qu on a reçu sans rangement!!!! GROSSE ARNAQUE!!!!
Très décevant, à la limite de l'arnaque, peu sérieux et peu rassurant!
Un achat réalisé le 05 juillet pour un montant de 341€, toujours pas livré au 01 août et vous dites faire des enquêtes auprès du transporteur!
Or, le transporteur affirme avoir déposé chez un relais - les frais de transport que j'ai déboursé étaient pour une livraison à domicile! Pourquoi le transporteur a préféré se rendre au relais?
Le relais en question affirme ne pas avoir la commande et personne ne peut la localiser.
Une question s'impose: vous n'avez donc pas de système de traçabilité? C'est donc aussi peu organisé et sécurisé chez vous? Le Scan ne vous permet pas de localiser vos expéditions? C'est sincèrement très troublant!
BazarChic, vous n'offrez pas de garanties suffisantes pour nous rassurer en tant qu'acheteurs. Une fois la somme prélevée sur nos comptes, vous ne vous souciez de plus rien et surtout, nous cessons d'avoir accès à vous, nous cessons d'avoir droit à une réponse!
#BazarchicPlusJamais
L'entreprise BAZARCHIC est extrêmement décevante, elle n'a pas réussi à livrer le produit commandé et n'a pas procédé au remboursement (Résultat 1080€ de perdu). De plus, l'interlocuteur avec qui j'ai communiqué n'a été d'aucune aide, se contentant uniquement de transmettre l'information. Je recommande vivement d'éviter ce site.
Sav nul
Le répondeur téléphonique indique que le service client est fermé. Et qu’il faut rappeler pendant les heures d’ouvertures, alors qu’on appelle pendant les heures d’ouverture…
Quand tu arrives à avoir quelqu’un on te répond à côté sans jamais te résoudre ton pb.
Inadmissible…..
J’ai fait une commande le 2 avril, date livraison au plus tard 24 avril au point Relais. Livraison très en retard j’appelle le service client de me la réexpédier a une autre adresse. Ma demande notée mais pas pas prise en compte car la commande livre au point relais (!) 1 mois en retard.
J’appelle et demande pourquoi on n’a pas respecté ma demande : on m’explique que c’est parce qu’initialement livraison devait se faire au point Relais et pas à domicile ( 2€ de différence ) Pourquoi ne pas m’avoir informée au départ? On me dit: on va vous faire réexpédier exceptionnellement une fois le colis retourné Je reçois un e-mail m’informant que le réexpédition sera faite une fois que je confirme l’adresse en répondant à ce mail.
Je le fais dans la matinée et le soir je reçois un autre mail que je vais recevoir un remboursement de ma commande….
Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec la livraison, au mois de mars le livreur n’a pas trouvé l’adresse ou je souhaitait envoyer un colis (cadeau) malgré mes maintes explications ; colis retourné.
Aussi je constate que le service chargé de livraison est tout simplement défaillant.
Ma livraison a du retard j’avais déjà un mois de délai !!
Et la seule réponse qu’on me donne c’est nous reviendrons vers vous quand la commande sera envoyée mais je ne sais toujours pas quand est ce que je vais la recevoir !!
Première fois que je commande mais la dernière fois !!
2 mois que j’ai commandée toujours pas reçu ma commande j’ai demandé un remboursement le service client n’est pas réactif et me mène en bateau