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Service Client et Avis sur BazarChic

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J'ai reçu ma commande mais les dimensions de l'article ...

J'ai reçu ma commande mais les dimensions de l'article ne correspondent pas à ma commande. J'essaie de retourner l'article via l'application mais je n'arrive pas à télécharger la photo

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Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site ...

Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site soldes femme jusqu a -90 % parait il et surprise les prix sont exactement les mêmes qu avant les soldes
Arnaque , Publicité mensongère ou F........ de gueule
Bref hyper déçue mais pas étonnée car ces sites mentent sur tout les prix de départ , les remises etc et la qualité pas top En Bref on trouve mieux ailleurs

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Retour payant

Retour payant

Fidèle cliente de ce site, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir retourner un article de mauvaise qualité. ( Les clous dorés des bottines sont noircis par endroit)
J'ai payé des frais de livraison et maintenant je dois payer 9€ de frais de renvoi en Colissimo suivi.
Plus de 15€ pour une paire de bottines qui valaient 59€. C'est de l'arnaque !!
Il n'y a pas de bonne affaire là dedans

Vous n'avez absolument pas a payer des frais de retour pour un produit qui présente d'évidents défauts . La loi et le code de la Consommation octroient une "garantie légale de conformité" de DEUX ans qui doit être entièrement prise en charge par le vendeur ! Faites valoir vos droits auprès de la DGCCRF si besoin .
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un colis payé et non reçu depuis le mois de juin. Tout ...

un colis payé et non reçu depuis le mois de juin. Tout ce qu'on me répond depuis: nous traitons votre demande dans les plus brefs délais. c'est purement scandaleux.
Pourtant ancienne cliente fidèle...

Bazarchic est coutumier du fait malheureusement ! Je ne commande plus depuis longtemps suite à de multiples déconvenues s'agissant de la livraison en particulier avec GLS . Non seulement Bazarchic respecte peu ces délais de livraison mais de plus se dédouane totalement des frasques répétées de son transporteur GLS dont l'incompétence n'est plus à démontrer ! De surcroît le SAV est tout à fait inopérant et on s'aperçoit vite que non seulement les standardistes mentent ( sur les soi-disant fermetures des "points de retrait" ) mais Bazarchic se permet de ne pas respecter ses egagements contractuels et nos choix du mode de livraison en point Mondial relay et modifie unilatéralement pour une livraison avec GLS ( le pire des transporteurs avec Chronopost ! ) !
Pitoyable !

Ne vous laissez pas faire, déposer une plainte auprès de la DDCCRF et menacez Bazarchic d'une plainte pour non respect du Code de la Consommation !
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Très bonne expérience pour une première commande

Très bonne application fluide et intuitive.

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Bonnes promotions mais le choix de taille restrei

Bonnes promotions mais le choix de taille restreint

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J’adore le site!

Je n’ai jamais eu un problème. La livraison est toujours à l’heure. Les réductions offerts par le site sont très bons.

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site escroc !!! mon colis a été livre a mon ancienne ...

site escroc !!! mon colis a été livre a mon ancienne adresse avec un nom qui n'ai plus le mien et ils ne veulent rien savoir pour un remboursement alors que j'avais fait ma modification d'adresse comment peux ton livrer un colis sans s'assurer du nom du destinataire !!!!!
manque de bonne foi de leur part
je suis vraiment tres en colere contre ce site !!

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D une marque à la tire les tailles diffères plus de ...

D une marque à la tire les tailles diffères plus de renseignements sur les tailles autrement pleinement satisfaite de

Site déplorable, commande de boots effectuée le 08 octobre, information de livraison un mois après mais après le paiement ( sinon je m’aurai Pas acheté ) , livraison notée sur l’espace le 6 novembre, le 07 je reçois une notification d'annulation tout simplement avec mail de remboursement dans les prochains jours ( effectué le 09)
En résumé et sans explication, mon argent a servi au roulement de trésorerie de bazar chic durant un mois sans gêne et en toute légalité, je prévois un recours
Comment bénéficier de la réduction de la 1er commande
Le site propose de beaux et bon articles
Contente
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Aucun problème avec Bazar Chic,

Aucun problème avec Bazar Chic,
Tout roule de la commande à la livraison et éventuellement au remboursement

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Suivi indisponible !?

Mes commandes sont expédiés
Et le numéro de suivi est indisponible

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Un service après vente incompétant !!

Un service après vente incompétant !!
J'ai commandé au mois de mai une cave à vin sur le site BazarChic. Deux mois plus tard celle ci tombe en panne (ce qui peut arriver). Après un nombre incalculable d'appels au service client j'ai toujours eu la même réponse, à savoir qu'ils devaient voir avec le vendeur et allaient me tenir au courant. Bien evidemment je n'ai jamais eu de retour de leur part... et ceci à duré jusqu'à ce que je contacte personnellement le vendeur sur son site CAVIST.
Eux ont été d'une réactivité et d'une efficacité exemplaire !! Un renvoi de l'article concerné et une réception rapide d'une nouvelle cave. Merci CAVIST.
Quant à BazarChic j'aurai aimé pouvoir ne mettre que de la poussière d'étoile ils ne méritent pas une étoile entière.

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bon accueil articles raffinés expédition rapide j'aime ...

bon accueil articles raffinés expédition rapide j'aime et recommande

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Très bon site pour faire des affaires

Produits conformes à mes attentes et originaux.

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Erreur de livraison

Jai acheté un matelas de qualité hotellerie avec un descriptif de haute qualité ( matelas ensachets avec surmatelas integré memoire de forme.. surpiqué en satin) de la marque literie resort hotel
Jai recu un matelas en mousse de la marque Cashmere qui ne correspond ni aux photos ni au descriptif !! Pas de reponses du service client.
Jai economisé 3 ans pour me payer ce matelas. Je suis furax

Il ne faut pas vous laisser faire . Mettez les en demeure de vous livrer ce que vous avez commandé et s'ils ne le peuvent pas , demandez le remboursement qui doit se faire obligatoirement dans les quinze jours au plus tard . Bien entendu, soyez ferme quant aux modalités de renvoi du produit à leur charge et menacez les si besoin d'une plainte à la DDCCRF , il n'y a malheureusement que comme cela qu'on peut se faire entendre !
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(4/5)

Beaucoup de marques et prix compétitifs facile a choisir ... [Résolu]

Beaucoup de marques et prix compétitifs facile a choisir

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Super expérience, je recommande cette appl

Super expérience, je recommande cette application

Bonjour
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CLIENTE REGULIERE . RECOMMANDERAI 0 L AVENIR SUR CE ...

CLIENTE REGULIERE . RECOMMANDERAI 0 L AVENIR SUR CE SITE SERIEUX. PROPOSANT DES ARTICLES DE GRANDES QUALITES . EXECELLENT SUIVI . LIVRAISON .

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J'ai commandé un sac en cuir Abaco en gris foncé (presque ...

J'ai commandé un sac en cuir Abaco en gris foncé (presque noir sur la photo), je l'ai reçu gris clair. Visuel totalement MENSONGER donc !! Sans compter que le cuis était abîmé... En outre le SAV refuse de me rembourser les frais d'expédition de cet objet dont je n'ai que faire et que je vais leur renvoyer en espérant un remboursement au moins du sac. Bref FUYEZ : on vous répond vraiment n'importe quoi dans les courriers, de manière automatique et sans vraiment prendre en compte la situation. Et si c'est de leur faute, vous gardez quand même à votre charge le coût de l'expédition !!

votre expérience date un peu mais il faut savoir que vous avez une garantie légale de conformité de 2 ans pour tout article endommagé . Vous n'avez rien a payer ni frais de retour ni quoique ce soit d'autre . qaunt au droit de rétractation, certains vendeurs peuvent appliquer dans leurs CGV que les frais de retour sont à la charge du client . Néanmoins, si vous estimez que le produit n'est pas conforme à la description vous êtes en droit de demander la résolution de la vente donc l'annulation . Il est donc judicieux de toujours conserver une "capture d'écran " des descriptifs " des articles qu'on achète sur ce genre de site . C'est ce que je fais moi-même systématiquement y compris lors de la validation des paiements et de la livraison avant d'avoir la confirmation par email du vendeur .
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Une aide très bienvenue.

Ré-aménagement complet, un sacré coup de main au portefeuille !

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