Avis clients BazarChic

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Avis du plus récent au plus ancien

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartfort. ...

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartfort. Je viens de mettre la robe une fois seulement et déjà le tissus en voile et tout usé ! 80€ la robe hum hum ça fait cher les vêtements jetables. Comme par hasard je fais une réclamation et hop je ne peux plus me connecter à mon compte. Aussi, j'ai retourné deux articles qui ne m'allaient pas et je n'ai toujours pas reçu le remboursement 110€
Affaire à suivre

Par Patricia il y a 4 heures

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le ...

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le numéro de suivi était dès le départ invalide. Depuis je passe mon temps au téléphone afin de pouvoir être remboursé. J’ai payé un article qui n’a peut être même jamais été envoyé. Service client sans aucune considération et qui fait tourner en rond.

Par E. il y a 2 jours

Attention!!! Délais non respectés

Très déçue! Les délais ne sont pas tenus par contre le paiement est effectif de suite. Déjà plus de 10 jours de dépassement et tjrs rien. Pour les réponses aux questions c’est idem!!
De plus ce sont des réponses toutes faites!!!
Je ne sais plus que penser!!

Par Ari il y a 1 semaine

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant ...

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant la fête des pères, avec une date de livraison maximum clairement affichée donc pas de soucis je commande . Or, Bazarchic a décidé de faire partir les colis 3 jours après la date officielle de livraison et je suis marron pour offrir mon cadeau . C'est grandement dommage et on ne m'y reprendra pas .

Par Loola il y a 1 semaine

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter ...

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter
Celui ci hélas a un défaut donc ne peut-être conforme
Marque Iplex plexiglas 179 euros
BazarChic sont toujours en recherche de solution
Il ont été réglé le 29/04/22 livre le 4/06 et informe le 5
A ce jour le néant !!! Si il ne connaisse pas la loi sur ce problème il savent travailler avec votre argent et essayer
de vous décourager Je vais les assigner par le biais de mon avocat à me rembourser et demander un dédommagement pour le temps passer au téléphone,mail et argent bloqué. Ils sont sensés vérifier avant envoie la conformité ´J’avais jamais eue de problèmes ,mais c.est dans des cas comme ça que nous comprenons mieux les avis des internautes
Pour ma part je vais agir et fuir ce site Je plains les personnes qui ont voulu se faire plaisir et ayant pas trop de moyen Honte a ce site lié aux Galeries Lafayettes
Ne lâchez pas si vous êtes dans mon cas AR et une association de consommateur peuvent aider

Par Verdier il y a 1 semaine

Bonjour monsieur /dame Vous avez besoin d'un prêt d'argent ...

Bonjour monsieur /dame Vous avez besoin d'un prêt d'argent gratuit, simple pour faire face aux difficultés financières et la banque refuse. Nous sommes une structure engagée dans l'humanisme ainsi nous vous prêtons une somme allant de 2.000 à 15.000.000€ pour une durée de remboursement de 2 à 25 ans notre intérêt varie de 2 %. Nous ne demande qu'une confirmation manuscrite certifiée de culpabilité, ainsi que certains documents.
aureliedupuy440@gmail.com

Par Aurélie il y a 1 semaine

Offre de prêt entre particuliers

PRENEZ LE TEMPS DE LIRE : OBTENEZ VOS CRÉDITS EN TOUTES SÉCURITÉ Je remercie tous ceux qui témoignent des vrais prêteurs sur les réseaux sociaux. J'ai entendu parler de cette Dame roseline madaria et après l'avoir contacté j'ai eu un prêt de 20.0000€ sans aucun problème chez elle parce que j'avais fais des prêts à ma banque que je n'arrive pas à rembourser en plus je suis fiché à ma banque et vue que j'avais besoin d'argent en urgence pour mon projet et solder mes dettes à la banque puis relancer mon activité. Franchement, je suis tout à fait satisfait au bout de 72 heures j'en ai parlé à plusieurs collègues qui ont également reçu des prêts chez cette dame sans avoir de soucis car ses conditions sont très avantageuses. Elle fait des prêts de 3000 euros à 900.000 Euros avec un taux d'intérêt 2% remboursable de 2 à 20 ans. Je vous laisse l'adresse pour envoyer vos demandes. Contactez-la vous qui êtes dans le besoin d'un prêt urgent E-mail : roselinemadaria@ gmail.com: Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin.
Merci cordialement

Par Roseline il y a 3 semaines

RECLAMATION

J'ai commandé des housses de coussins d'extérieurs il y a 2 mois et les fermetures éclairs ne fonctionnent pas...j'ai appelé le SAV et bien sûr, je suis hors délai pour retourner les articles....or, il s'agit d'un défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses....conseiller client peu aimable qui dit comprendre mais répète en boucle la même pharse donc AUCUN service client....étant moi-même responsable relation client je trouve cela inadmissible de se retrancher sur des délais de retour alors que les articles ont un défaut !!!! je n'en resterai pas là évidemment !!!

Par Verhoye Verhoye Frederique il y a 1 mois

Bonjour, colis non reçu

Bonjour,
Je vois beaucoup de commentaire négatif et ça fait peur…
J’ai effectué une commande de 600€ mais que je n’ai jamais reçu …. Il est noté livré sauf qu’il en ai rien du tout. Colissimo m’ont contacter en disant qu’il y avait un soucis avec l’adresse postale car bazarchic n’a pas donné l’intégralité de mon adresse.
j’ai demande à être à nouveau livré avec adresse complète sauf que ce n’est pas possible car là vente est fini mais pour en remboursement je vois que c’est bien compliqué….
J’espère pouvoir être remboursé du coup 😣

Par Ameltrp il y a 2 mois

Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais ...

Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais pas, bien mal m'en a pris , alors que je devais recevoir ma commande cette semaine , j'ai reçu ce jour un message m'annonçant que mon achat a été annulé pour un problème de logistique!
Bravo bazar cheat, vu votre nom j'aurais du me douter que la commande se passerait mal.
un conseil, changez de métier.

Par saboy il y a 3 mois

J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche ...

J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche (!). A l'édition du bordereau de retour, je choisis le motif autre, précise dans la zone commentaire "j'ai reçu deux pieds gauche" et je joins une photo. J'ai ensuite appelé le service client pour vérifier que compte de ces circonstances dont Bazarchic est responsable je serai remboursée intégralement sans déduction des frais de retour. Mon correspondant me confirme que oui et confirme bien le motif enregistré et la photo jointe.
Surprise : le remboursement effectif est défalqué des frais de retour. J'appelle et là stupeur : on me dit que j'ai indiqué comme motif de retour "produit ne correspondant pas à la photo" et que je n'ai joint aucune photo. Après avoir insisté, la personne reconnait que j'ai indiqué avoir reçu deux pieds gauche mais faute d'une photo jointe, la retenue des frais de retour est validée. Quatre remarques :
1. Aucun respect du client
2. Les motifs de retour qui ne leur conviennent pas sont modifiés à posteriori.
3. Aucun contrôle avant envoi et après retour de la conformité des produits
4. Bazarchic est prêt à perdre un client pour 5,90 €

Quant au service client : essayer d'envoyer un mail aboutit invariablement à un message "problème technique réessayer plus tard" et la plateforme refuse de dire où elle se trouve et se contente de dire : je fais remonter votre problème. Ses collaborateurs sont très bien formés pour nous pousser à bout.

Par Laurence P il y a 6 mois

Une première expérience sur le site désastreuse

Première expérience sur le site : mon colis arrive avec un article manquant. Je le signale alors via mon espace client et reçoit une réponse plutôt rapide. Seulement, ma demande est depuis "en cours de traitement" malgré des relances (demande ayant été enregistrée fin novembre). Le problème vient forcément de BazarChic et non du transporteur puisque le colis était en parfait état à réception. BazarChic a une conception étrange d'un service client où ce dernier subit les dysfonctionnements internes, où il faut trouver le problème logistique pour vérifier la parole du client avant de penser à sa satisfaction. Un remboursement immédiat de l'article manquant aurait été la moindre des choses.

Par Chloeb44 il y a 1 an

Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...

Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...
Commande d'une robe Caroll rose, classique, sur Bazar chic. Reçu une robe déjà portée et toute tâchée donc d'occasion non nettoyée mais étiquetée comme neuve.
C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site que je déconseille fortement

Par PATINA60 il y a 1 an

Evitez Bazarchic si vous ne voulez pas perdre votre temps

Evitez Bazarchic si vous ne voulez pas perdre de temps
- site peu navigable (très lent, bugs fréquents, retour à partir d'un article qui ramène systématiquement au début de à la page précédente,...)
- descriptif erroné des articles, la taille en particulier
- SAV nullissime. Réponses robotisées, zéro assistance!
- frais de livraison et de retours élevés
Bazarchic ne répond EN RIEN aux normes les plus basiques attendues en matière de VPC. Et leur SAV est une honte: inapte et de mauvaise foi. Ethique inexistante à la direction du très vétuste Bazarchic!!

Par Nathalie2213@gmail.com il y a 1 an
Je confirme que le sav de bazarchic est nul à 400%, a éviter
Par Kimo94 il y a 1 an

Éviter ce site à tout prix !!!

Éviter ce site à tout prix !!!
Impossible de joindre le service clients en cas de litiges avec la commande.
Que des promesses non respectées.
Un remboursement sous 14 jours ! C’est faux !
Un service clients qui ne répond pas aux mails
Une hotline qui prend note des appels mais il ne se passe rien après.
Un site qui est une vraie arnaque
Surtout éviter ce site !!!!
Moi je déconseille ce site

Par DUVOYO il y a 1 an

Bazar chic : arnaque et service client inexistant

J’ai commandé le 15 novembre dernier un matelas sur le site Bazar Chic, pour un prix livraison incluse de 613,80 euros, qui a été réglé et débité immédiatement. (Réf 26128016).
Ce matelas devait être livré entre le 24 décembre et le 4 janvier dernier.
Nous sommes le 30 janvier et je n’ai rien reçu.
J’ai contacté Bazar Chic à 5 reprises : 4 fois par écrit (les 8, 13, 25 et 30 janvier), 1 fois au téléphone. 3 de ces demandes sont restées dans réponse. J’ai reçu 2 fois la réponse suivante (dont une au téléphone) : « Votre demande est transmise à la direction ».
C’est ma 2ème expérience non satisfaisante du service clients Bazar Chic pour une commande onéreuse. J’ai il y a 3 ans commandé du vin, dont la livraison est arrivée incomplète. La réponse qui avait été apportée à ma réclamation est qu’elle avait été formulée hors délai.
Je n’effectuerai évidemment plus d’achat sur ce site, mais il me semble important d’avertir les consommateurs : n’engagez pas de somme importante avec ce site, dont le service client est inexistant.
Je cherche par ailleurs à obtenir une réponse ou un remboursement, mais à ce stade je me heure à un mur.

Par Claire ED il y a 1 an

Très mauvaise expérience, j'ai acheté deux pulls et ...

Très mauvaise expérience, j'ai acheté deux pulls et un pantalon. Un pull est arrivé troué et je n'ai jamais reçu l'autre,.
Les frais de retour du pull troué m'ont été déduit du remboursement et je n'ai toujours pas été remboursé du pull manquant malgré mes très nombreux messages et appels.
site à fuit

Par Fabienne il y a 1 an

Commande affichée pour délai d'échange de 1 mois pour ...

Commande affichée pour délai d'échange de 1 mois pour les fêtes. Souci de dates, cause Covid et essai du cadeau tardivement. La taille indiquée ne correspond pas, et se trouve trop petite. Je demande exceptionnellement un retour.. pour repasser commande d'une autre veste en taille supérieure. Premier appel, c'est d'accord mais pas acté, deuxième appel, refus.. deux messages écrits (demande d'un responsable !! il ny en a pas.. courage, fuyons ! , pas de retour, appel de ce jour, refus bête et discipliné. Aucun sens commercial, et les vendeurs sérieux garantissent des échanges et retours avec de bons délais.. Je suis furieuse. Cadeau de Noël , bravo !! plus jamais à déconseiller

Par Dido80 il y a 1 an

ABSENCE DE LIVRAISON

URGENT / PLUS DUN MOIS DE RETARD LIVRAISON / SILENCE Après une commande passée en septembre, la livraison de mon canapé était prévue avant le 25 novembre. Depuis PLUS DUN MOIS je n’ai aucune nouvelle. Malgré mes appels incessants pour connaître la localisation de ce canapé je n’arrive à obtenir AUCUNE INFORMATION ni sur sa localisation, ni sur le mois de retard ni sur le délai à attendre. On me promet des mails de responsables qui n’arrivent jamais. Impossible de parler à quelqu’un de renseigner. J’ai eu 50€ De BON DACHAT a partie de 80€ d’achat en dédommagement ! Pour plus dun mois de retard, et un silence sur les potentiels mois à attendre encore. COMBIEN DE TEMPS ENCORE ?!?!
Je suis contrainte d’allaiter mon nouveau né sur une chaise en espérant que par miracle ce canapé arrive.

Par SaloméP il y a 1 an