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Sav qui devrait plutôt s appeler service je sers à ...

Sav qui devrait plutôt s appeler service je sers à rien .livraison en retard sans nouvelle après article manquant la aussi sans être au courant et le pompon c est un article non commander .ils ont modifier ma commande (jusqu a changer la photo ) sur mon compte histoire de garder l article .a la fin malgré le mail prouvant ma bonne fois on m envoie un mail me disant que j ai dépasser le délai de 14j .c est un site qui force la vente .a fuir .gros escros.

Par Melissa il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2023

A éviter absolument

Catastrophique de l'expédition à aujourd'hui avec en prime un service client qui enregistre les réclamations et ne fait aucun retour.
J'ai commandé une table. Livraison en 2 fois et les livreurs préviennent une heure avant. Sans parler de prendre rendez-vous, prévenir 2 ou 3 jours avant est un minimum. La table, pleine de malfaçons, d'éclats. Après 2 heures pour voir si je pouvais sortir quelque chose, j'ai capitulé et tout remballé : bois mal collé, pieds en acier soudés de travers, filetages HS, éclats de peinture... soit Bazarchic peut ne pas être responsable. Le problème est leur réaction ou plutôt l'absence de réponses pour finalement refuser la prise en charge des frais de retour. A noter que pour le même prix j'avais 2 tables chez IKEA, bien mieux...

Par Alexandra il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2023

Service SAV, médiocre !

Service SAV, médiocre !
Fuyez, une misère pour avoir son remboursement.
Chaque personne a sa version des faits. Impossible d'avoir un responsable qui est en réunion depuis 1 mois Lol.
Commande : 34341914

Par Ano il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2023

J’ai passé une commande d’un petit meuble. J’ai signé ...

J’ai passé une commande d’un petit meuble. J’ai signé la livraison sans ouvrir le carton. J’ai envoyer des photos pour montrer la détérioration du meuble. Refus catégorique de me rembourser sous prétexte que je ne l’ai pas notifié à la livraison. Je n’ai jamais vu ça sur aucun autre site. C’est une honte !
C’était ma première et dernière commande sur ce site et je ne manquerai pas d’avertir tous mes amis !

Par Carine R il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2023

A eviter Bazarchic.

A eviter Bazarchic.
Même constat que beaucoup. Le service après vente de Bazar Chic est réduit au minimum et incompétent. J ai commandé un étagère. Malheureusement je ne reçois que 3 cartons sur 4. Ca arrive. Mais BazarChic ne fait rien. Cela fait 1mois et demi. Je les appelle chaque semaine, mais ils sont depasses par leur incompétence à gérer des situations dysfonctionnelles. A éviter BazarChic. Préférez d autres e-commerces plus sérieux.

Par RMY il y a 1 an
Date d'expérience le 19/12/2022

jamais eu de problème, plutôt satisfaite

Je n’ai jamais eu de problème contrairement aux avis pistés ici. Je mets 3 étoiles car:
-délais assez longs
-prix soi disant très interessants (-74% par exemple) mais en fait le prix réduit correspond à ce qu’on pourrait raisonnablement payer pour la marchandise vu sa qualité. Donc pas une arnaque globalement, à part le fait de faire croire qu’on va faire une super affaire.
Mais je reconnais qu’ils ont des chouettes articles, plus chouettes que ce qu’on trouve en Belgique en moyenne dans les magasins (par contre par rapport à ce qu’on trouve en France, c’est sans doute moins intéressant).

Par EmilieC il y a 1 an
Date d'expérience le 18/11/2022

Délai très longs !

Délai très longs !
Articles trop grands car description mal faite et de plus , j ai retourné l article il y a 3 semaines et toujours pas remboursé !
Inadmissible, de plus lorsque j appelle j’ai toujours la même réponse du service commercial. On se fou de qui ?

Par Natvit il y a 1 an
Date d'expérience le 14/11/2022

Honteux granola périméde plus de 2 mois.

J ai commandé du granola bio il y a 5 jours, je le reçois périmé de plus de deux mois, il manque 3 autres commandes passées le même jour
Site à fuir qui se moque des clients.

Par Carine carrière il y a 1 an
Date d'expérience le 03/11/2022

Honteux granola périméde plus de 2 mois.

J ai commandé du granola bio il y a 5 jours, je le reçois périmé de plus de deux mois, il manque 3 autres commandes passées le même jour
Site à fuir qui se moque des clients.

Par Carine carrière il y a 1 an
Date d'expérience le 03/11/2022

J’ai acheté deux chaises de bar arrivées déchirées. ...

J’ai acheté deux chaises de bar arrivées déchirées. Depuis le signalement à bazar chic plus de nouvelles malgré les relances. Pas de récupération des chaises ni remboursement. Et pour une somme de 230 euros. De plus sur la commande il figurait quatre chaises. Bizarre comme publicité mensongère .je crois qu’il va falloir avec tous les problèmes des clients que Julien Courbet avertisse la France de ne plus acheter chez bazarchic puisqu’il n’y a pas de service après-vente.

Par Harel il y a 1 an
Date d'expérience le 05/10/2022

BONS DE REDUCTION

Pourquoi ne pas déduire les bons de réduction que vous acceptez au moment du règlement? Les bons sont indiqués comme pris en compte mais le montant à régler reste finalement le montant initial. Cela s'apparente à du vol. Autant les refuser. Dommage car pour le reste jusqu'alors j'ai toujours été très satisfaite

Par Camille il y a 1 an
Date d'expérience le 25/09/2022

Une étoile car je ne peux pas mettre moins.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Inadmissible, je commande un buffet de la somme de 850€, je reçois celui ci avec une porte dégradée, je demande donc le remboursement et la reprise, cela fait 1 mois que la palette et le carton du meuble sont au milieu de mon salon. Le responsable est toujours en réunion, le dossier est toujours en attente au bout d’un mois…. Dernière fois que je commande chez eux.

Par Laeti il y a 1 an
Date d'expérience le 08/09/2022

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartford. ...

Suite à une commande d'une robe de la marque Hartford. Je viens de mettre la robe une fois seulement et déjà le tissus en voile et tout usé ! 80€ la robe, ça fait cher les vêtements jetables. Belle arnaque ! Comme par hasard je fais une réclamation et hop je ne peux plus me connecter à mon compte qui est ouvert depuis plus de 10 ans, la blague !

Et c'est pas fini les litiges, j'ai retourné deux articles qui ne m'allaient pas et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 110€ alors que le colis leur a été remis (preuve numéro colissimo sur la poste.fr)
Affaire à suivre

Par Patricia il y a 1 an
Date d'expérience le 27/06/2022

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le ...

J’ai commandé un article qui n’est jamais arrivé. Le numéro de suivi était dès le départ invalide. Depuis je passe mon temps au téléphone afin de pouvoir être remboursé. J’ai payé un article qui n’a peut être même jamais été envoyé. Service client sans aucune considération et qui fait tourner en rond.

Par E. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/06/2022

Attention!!! Délais non respectés

Très déçue! Les délais ne sont pas tenus par contre le paiement est effectif de suite. Déjà plus de 10 jours de dépassement et tjrs rien. Pour les réponses aux questions c’est idem!!
De plus ce sont des réponses toutes faites!!!
Je ne sais plus que penser!!

Par Ari il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2022

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant ...

J'ai acheté une sacoche qui devait arrivé bien avant la fête des pères, avec une date de livraison maximum clairement affichée donc pas de soucis je commande . Or, Bazarchic a décidé de faire partir les colis 3 jours après la date officielle de livraison et je suis marron pour offrir mon cadeau . C'est grandement dommage et on ne m'y reprendra pas .

Par Loola il y a 1 an
Date d'expérience le 18/06/2022

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter ...

J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter
Celui ci hélas a un défaut donc ne peut-être conforme
Marque Iplex plexiglas 179 euros
BazarChic sont toujours en recherche de solution
Il ont été réglé le 29/04/22 livre le 4/06 et informe le 5
A ce jour le néant !!! Si il ne connaisse pas la loi sur ce problème il savent travailler avec votre argent et essayer
de vous décourager Je vais les assigner par le biais de mon avocat à me rembourser et demander un dédommagement pour le temps passer au téléphone,mail et argent bloqué. Ils sont sensés vérifier avant envoie la conformité ´J’avais jamais eue de problèmes ,mais c.est dans des cas comme ça que nous comprenons mieux les avis des internautes
Pour ma part je vais agir et fuir ce site Je plains les personnes qui ont voulu se faire plaisir et ayant pas trop de moyen Honte a ce site lié aux Galeries Lafayettes
Ne lâchez pas si vous êtes dans mon cas AR et une association de consommateur peuvent aider

Par Verdier il y a 1 an
Date d'expérience le 16/06/2022

Offre de prêt entre particuliers

PRENEZ LE TEMPS DE LIRE : OBTENEZ VOS CRÉDITS EN TOUTES SÉCURITÉ Je remercie tous ceux qui témoignent des vrais prêteurs sur les réseaux sociaux. J'ai entendu parler de cette Dame roseline madaria et après l'avoir contacté j'ai eu un prêt de 20.0000€ sans aucun problème chez elle parce que j'avais fais des prêts à ma banque que je n'arrive pas à rembourser en plus je suis fiché à ma banque et vue que j'avais besoin d'argent en urgence pour mon projet et solder mes dettes à la banque puis relancer mon activité. Franchement, je suis tout à fait satisfait au bout de 72 heures j'en ai parlé à plusieurs collègues qui ont également reçu des prêts chez cette dame sans avoir de soucis car ses conditions sont très avantageuses. Elle fait des prêts de 3000 euros à 900.000 Euros avec un taux d'intérêt 2% remboursable de 2 à 20 ans. Je vous laisse l'adresse pour envoyer vos demandes. Contactez-la vous qui êtes dans le besoin d'un prêt urgent E-mail : roselinemadaria@ gmail.com: Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin.
Merci cordialement

Par Roseline il y a 1 an
Date d'expérience le 05/06/2022

RECLAMATION

J'ai commandé des housses de coussins d'extérieurs il y a 2 mois et les fermetures éclairs ne fonctionnent pas...j'ai appelé le SAV et bien sûr, je suis hors délai pour retourner les articles....or, il s'agit d'un défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses....conseiller client peu aimable qui dit comprendre mais répète en boucle la même pharse donc AUCUN service client....étant moi-même responsable relation client je trouve cela inadmissible de se retrancher sur des délais de retour alors que les articles ont un défaut !!!! je n'en resterai pas là évidemment !!!

Par Verhoye Verhoye Frederique il y a 1 an
Date d'expérience le 07/05/2022
Même problème avec des housses de transats et coussins outdoor de la marque Harmony qui se décolorent au soleil au bout de 3 semaines...
Par Chavaneld il y a 1 an

Bonjour, colis non reçu

Bonjour,
Je vois beaucoup de commentaire négatif et ça fait peur…
J’ai effectué une commande de 600€ mais que je n’ai jamais reçu …. Il est noté livré sauf qu’il en ai rien du tout. Colissimo m’ont contacter en disant qu’il y avait un soucis avec l’adresse postale car bazarchic n’a pas donné l’intégralité de mon adresse.
j’ai demande à être à nouveau livré avec adresse complète sauf que ce n’est pas possible car là vente est fini mais pour en remboursement je vois que c’est bien compliqué….
J’espère pouvoir être remboursé du coup 😣

Par Ameltrp il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/04/2022
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