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Avis BazarChic du plus récent au plus ancien

Procédure de remboursement au point mort

Bonjour,

Je suis très mécontent ; demain, cela fera deux mois que je vous ai fait parvenir mon dossier de demande de remboursement et je n'ai toujours aucun retour. Une réponse sous 15 jours m’avait pourtant été promise. Ça n'est pas faute de vous avoir relancé à de (très) nombreuses reprises par téléphone et par courriel.

Vous avez dépassé les délais prévus par les dispositions encadrant la garantie légale de conformité. Que le fournisseur ne vous réponde pas et que la reprise de l’article se fasse à vos frais m’importe peu, vous avez des obligations à respecter.

Ainsi, je souhaite une reprise de l’article défectueux et un remboursement rapide. Si aucune solution n’est rapidement trouvée, je demanderai l’allocation de dommages et intérêts compte tenu du préjudice subi.

Je suis plus qu'insatisfait et ne commanderai plus sur votre site.

Arnaud Petit
(n° de commande 22469336)

Par [email protected] il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/03/2020
Bonjour. Je voulais commander mais quand je vois les avis j’ai un peux peur alors no commande
Par Vale 68 il y a 4 ans

Lors de la commande, BazarChic m'annonce un délais ...

Lors de la commande, BazarChic m'annonce un délais de livraison de un mois maximum, ce qui est très long. La livraison arrive le dernier jour, mais il manque la moitié de la commande... j'espère ne pas attendre encore un mois pour la suite...

Par Manina il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/02/2020

Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site ...

Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site soldes femme jusqu a -90 % parait il et surprise les prix sont exactement les mêmes qu avant les soldes
Arnaque , Publicité mensongère ou F........ de gueule
Bref hyper déçue mais pas étonnée car ces sites mentent sur tout les prix de départ , les remises etc et la qualité pas top En Bref on trouve mieux ailleurs

Par Choupet il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2020

Retour payant

Retour payant

Fidèle cliente de ce site, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir retourner un article de mauvaise qualité. ( Les clous dorés des bottines sont noircis par endroit)
J'ai payé des frais de livraison et maintenant je dois payer 9€ de frais de renvoi en Colissimo suivi.
Plus de 15€ pour une paire de bottines qui valaient 59€. C'est de l'arnaque !!
Il n'y a pas de bonne affaire là dedans

Par Ed31 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Vous n'avez absolument pas a payer des frais de retour pour un produit qui présente d'évidents défauts . La loi et le code de la Consommation octroient une "garantie légale de conformité" de DEUX ans qui doit être entièrement prise en charge par le vendeur ! Faites valoir vos droits auprès de la DGCCRF si besoin .
Par Isa il y a 4 ans

un colis payé et non reçu depuis le mois de juin. Tout ...

un colis payé et non reçu depuis le mois de juin. Tout ce qu'on me répond depuis: nous traitons votre demande dans les plus brefs délais. c'est purement scandaleux.
Pourtant ancienne cliente fidèle...

Par MT il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/12/2019
Bazarchic est coutumier du fait malheureusement ! Je ne commande plus depuis longtemps suite à de multiples déconvenues s'agissant de la livraison en particulier avec GLS . Non seulement Bazarchic respecte peu ces délais de livraison mais de plus se dédouane totalement des frasques répétées de son transporteur GLS dont l'incompétence n'est plus à démontrer ! De surcroît le SAV est tout à fait inopérant et on s'aperçoit vite que non seulement les standardistes mentent ( sur les soi-disant fermetures des "points de retrait" ) mais Bazarchic se permet de ne pas respecter ses egagements contractuels et nos choix du mode de livraison en point Mondial relay et modifie unilatéralement pour une livraison avec GLS ( le pire des transporteurs avec Chronopost ! ) !
Pitoyable !

Ne vous laissez pas faire, déposer une plainte auprès de la DDCCRF et menacez Bazarchic d'une plainte pour non respect du Code de la Consommation !
Par Isa il y a 4 ans

J’adore le site!

Je n’ai jamais eu un problème. La livraison est toujours à l’heure. Les réductions offerts par le site sont très bons.

Par Tan_ge il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/11/2019

site escroc !!! mon colis a été livre a mon ancienne ...

site escroc !!! mon colis a été livre a mon ancienne adresse avec un nom qui n'ai plus le mien et ils ne veulent rien savoir pour un remboursement alors que j'avais fait ma modification d'adresse comment peux ton livrer un colis sans s'assurer du nom du destinataire !!!!!
manque de bonne foi de leur part
je suis vraiment tres en colere contre ce site !!

Par Fifi il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/11/2019

D une marque à la tire les tailles diffères plus de ...

D une marque à la tire les tailles diffères plus de renseignements sur les tailles autrement pleinement satisfaite de

Par Mg il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2019
Site déplorable, commande de boots effectuée le 08 octobre, information de livraison un mois après mais après le paiement ( sinon je m’aurai Pas acheté ) , livraison notée sur l’espace le 6 novembre, le 07 je reçois une notification d'annulation tout simplement avec mail de remboursement dans les prochains jours ( effectué le 09)
En résumé et sans explication, mon argent a servi au roulement de trésorerie de bazar chic durant un mois sans gêne et en toute légalité, je prévois un recours
Par Nad il y a 5 ans
Comment bénéficier de la réduction de la 1er commande
Par Mg il y a 5 ans
Le site propose de beaux et bon articles
Par Mg il y a 5 ans
Contente
Par Mg il y a 5 ans

Un service après vente incompétant !!

Un service après vente incompétant !!
J'ai commandé au mois de mai une cave à vin sur le site BazarChic. Deux mois plus tard celle ci tombe en panne (ce qui peut arriver). Après un nombre incalculable d'appels au service client j'ai toujours eu la même réponse, à savoir qu'ils devaient voir avec le vendeur et allaient me tenir au courant. Bien evidemment je n'ai jamais eu de retour de leur part... et ceci à duré jusqu'à ce que je contacte personnellement le vendeur sur son site CAVIST.
Eux ont été d'une réactivité et d'une efficacité exemplaire !! Un renvoi de l'article concerné et une réception rapide d'une nouvelle cave. Merci CAVIST.
Quant à BazarChic j'aurai aimé pouvoir ne mettre que de la poussière d'étoile ils ne méritent pas une étoile entière.

Par Florence il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/05/2019

Erreur de livraison

Jai acheté un matelas de qualité hotellerie avec un descriptif de haute qualité ( matelas ensachets avec surmatelas integré memoire de forme.. surpiqué en satin) de la marque literie resort hotel
Jai recu un matelas en mousse de la marque Cashmere qui ne correspond ni aux photos ni au descriptif !! Pas de reponses du service client.
Jai economisé 3 ans pour me payer ce matelas. Je suis furax

Par Elisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/10/2019
Il ne faut pas vous laisser faire . Mettez les en demeure de vous livrer ce que vous avez commandé et s'ils ne le peuvent pas , demandez le remboursement qui doit se faire obligatoirement dans les quinze jours au plus tard . Bien entendu, soyez ferme quant aux modalités de renvoi du produit à leur charge et menacez les si besoin d'une plainte à la DDCCRF , il n'y a malheureusement que comme cela qu'on peut se faire entendre !
Par Isa il y a 4 ans
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