Nous avons eu beaucoup de difficultés à utiliser une solution leader pendant 2 ans. Nous avons changé pour Custplace qui a de nombreux avantages : simplicité d’utilisation pour les opérationnels, système de reporting et statistiques userfriendly, solution de compréhension de langage naturel pour les réponses automatiques et la pertinence de l’analyse. L’accompagnement est de qualité, le suivi régulier ainsi qu’une écoute de nos besoins pour prioriser les évolutions. Et en prime, une belle économie sur le coût de la plateforme !

Cindy Legrand – Kbane (groupe adeo)

La collecte des avis via Custplace est devenue indispensable pour donner la parole à nos clients, et surtout pour faire entendre leur satisfaction. C’est un formidable outil pour la visibilité locale de nos points de vente sur Google, et une aide à la vente considérable.

Julie Laval – Tryba

Depuis le début de notre partenariat avec Custplace, notre notoriété a toujours été en expansion et ne cesse de grandir. La plateforme est intuitive, l’équipe est à l’écoute et l’interface nous permet de gérer les avis clients de chaque point de vente très facilement.
La solution est très développée et aide notre stratégie drive-to-store.

Kevin Azeraf – Optical Center

Le client est rassuré, les ventes augmentent !

Clément Moulonguet – Cdiscount

Les avis clients sont devenus essentiels dans le secteur de l’Assurance / Mutuelle et notre page Custplace nous permet de parfaitement les gérer tout en obtenant un excellent R.O.I !

Gines Ortega– Malakoff Humanis

Ce projet a été un levier central pour l’amélioration de notre e-réputation. Les avis reflètent la satisfaction de nos adhérents : facteur de confiance pour nos prospects, et de fierté pour nos collaborateurs.

Pascaline Mangin – Carac

Avec Custplace nous avons pu centraliser la totalité des avis clients de nos marques. La veille que nous menions sur le digital n’est aujourd’hui plus nécessaire. L’efficacité des solutions et du référencement de Custplace nous permet une interaction facile et rapide avec eux.

Julien Heidmann – Schmidt – Cuisinella

Custplace nous a proposé une solution ultra performante pour la collecte d’avis client. Tous ces avis sont diffusés automatiquement sur de multiples supports. Un vrai gain de temps et une efficacité au Top ! »

David Koja – Diag Precision

Je me familiarise un peu plus chaque jour avec l’outil qui est vraiment top et très fonctionnel !

Aude Panhéleux – Poplidays