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Dommage, je ne peux mettre aucune étoile !

Dommage, je ne peux mettre aucune étoile !
Panne de motorisation d'un volet roulant et depuis 48h l'on doit me rappeler pour fixer un rdv avec un technicien (malgré de nombreuses relances de ma part) !
Je pense que l'on se moque franchement du client !

Par Claude il y a 1 mois

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments. 

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par Centre technique KparK Tremblay en France Tremblay en France Centre technique KparK Tremblay en France Tremblay en France il y a 1 mois

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