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Samia

il y a 3 ans
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CAUCHEMARD electrolux reparation

Pour ma part j ai fait appel récemment au service de réparation d électrolux pour un réfrigérateur en panne. Ils m ont fait payer 185 euros et mon rendez vous a été reporté 2 fois (23 juillet : annulé le matin même, 27 juilllet : annulé la veille). Mon rendez vous a finalement eu lieu que le 3 août. Juste pour me dire que l appareil était mort. En attendant j ai galère en pleine canicule, car prise en otage dans l attente d un technicien . Electrolux promet un bon de réduction de 25 % si jamais l appareil est pas réparable. Je ne l ai pas reçu, depuis le 3 août. Je n ai bien sûr pas attendu et racheté un réfrigérateur. Je déconseille absolument le service client et répara , un vrai cauchemar. J ai passé des heures au téléphone et perdu des dizaines de jours pour rien.

Date d'expérience le 08/08/2022

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