j'ai acheté un sèche linge électrolux en septembre ...

j'ai acheté un sèche linge électrolux en septembre 2020 car celui-ci proposé un très bonne offre commerciale. Apres de très nombreux mail et envoie et renvoie à plusieurs reprises des pièces justificatives, on m'annonce jour jour que je n'obtiendrai pas le remboursement de cette offre. Je suis outrée!!! J'ai envoyé une première fois les documents demandé et je n'ai jamais eu de retour. Après de nombreuses démarches, on me dit que je suis hors délai!!! je déconseille absolument, le service commercial ne tient pas ses engagements. C'est honteux!!!