mon four micro ondes est tombé en panne fin juin... ...
mon four micro ondes est tombé en panne fin juin... j ai tout d abord essaye de contacter le sav par téléphone... je tombe sur une voix synthétique qui me met en attente des minutes durant... j ai retenter ma chance tous les jours impossible d avoir quelqu'un à l autre bout du téléphone....
je finis d avoir fin juillet une adresse mail...
j envoi une photo du numéro de série de mon appareil et une promesse de répondre en 48h00 ... après 5 jours ouvrés on m envoie un mail me redemandent une photo du numéro de série et une copie de ma facture...
ce qui est fait....
quelques jours après un technicien m appelle piur demander des infos parceque le message de panne leur semblait bizarre...
3 jours plus tard o´ m appelle piur fixer un rv qui est donné une semaine plus tard...
Le technicien vient constaté la panne et repart en me disant qu un autre devis sera fixer!!!!
15 jours plus tard un technicien vient... trifouiller sur sa tablette pendant 1h30 sans pouvoir rien faire....
il dit qu on me recontactera...
on est le 4 septembre et j attends toujours et toujours pas de micro onde
