Martin Sophie
ne jamais acheté un combiné (frigo congélateur Electrolux) ...
ne jamais acheté un combiné (frigo congélateur Electrolux) : depuis 1 an je suis en panne au niveau du frigo (le fond du frigo est rempli de glace). le service après vente me conseille d'utiliser un séchoir à cheveux pour enlever la glace) et j'attends depuis plus de 8 mois l'appareil qu'ils doivent me fournir en remplacement!!!!! tenter d'appeler le numéro de tél SAV des appareils sous garantie et vous découvrirez pas vous même les temps d'attente (minimum 38 mn) vous êtes numéro 8, 10... vous envoyez des mails mais aucun retour puisque mail générique pour tout le monde. vous avez droit à un numéro de ticket. bonjour la relation client bonjour le traitement des dossiers éviter cette marque ou croisez les doigts pour ne pas avoir de soucis avec les appareils ... sinon bonjour la galère
Date d'expérience le 11/01/2022
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