PIRE service-client qui existe ! à fuir allez chez d'autres marques... [Résolu]

PIRE service-client qui existe ! J'ai acheté une hotte Electrolux sur Cdiscount qui s'est avérée défectueuse et Electrolux me renvoie vers Cdiscount (qui se fiche totalement de ma demande et qui n'a jamais donné suite) et donc on me laisse en plan sans me proposer AUCUNE solution. La conseillère me confirme d'ailleurs qu'une différence de traitement est faite entre les clients qui achètent sur electrolux.com qui sont privilégiés et les clients qui achètent chez leurs partenaires comme j'ai fait et qui sont lésés. Je précise que toute ma cuisine est équipée Electrolux (four, micro-ondes, plaques induction, hotte, frigo, lave-vaisselle) et la conseillère finit par me RACCROCHER AU NEZ. Je n'ai jamais vu ça fuyez allez chez d'autres marques qui sauront mieux traiter leurs clients ! (D'ailleurs quand on lit les autres avis clients on comprend mieux la note qui est attribuée à leur service-client...)