Jenny
Mon disponible est bloqué depuis des mois pour aucune ...
Mon disponible est bloqué depuis des mois pour aucune raison. Je suis à jour de mes paiements, j’ai eu un retard de paiement l’an dernier mais depuis longtemps je suis à jour. On me balade depuis plus de 10 mois à me dire qu’il suffit d’attendre « le mois prochain » que mon disponible soit à nouveau dispo. Une honte.
J’espère que le nécessaire sera vite effectué pour que je puisse accéder à mon disponible car c’est tout bonnement inadmissible.
Date d'expérience le 29/05/2026
il y a 8 heures
Bonjour Jenny,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'expérience que vous avez vécue.
Pour mieux comprendre votre situation et vous accompagner efficacement, je vous invite à contacter notre service client par téléphone au 09 69 39 11 86 ou via les réseaux sociaux (Messenger, Instagram, Twitter). Nous serons heureux de clarifier le tout dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de corriger cette expérience.
Cordialement,
Léo votre conseiller FLOA🌷.
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