J'ai acheté sur votre site internet deux places pour le concert de Maxime le Forestier à la Salle Poirel de Nancy. J'ai payé le prix fort. Je n'ai pas eu le choix des places et celles ci m'ont été attribuées par votre organisme. Or il s'avère que ces places sont très mal situées, scène peu visible après appel directement à la salle Poirel. J'ai tout de même payé le plein tarif. J'ai également pris votre assurance annulation, or, il y a tromperie sur tout, car cette société vient de me refuser le remboursement des places achetées. C'est littéralement honteux. Je vous prie de croire très en colère
Date d'expérience le 10/11/2022
Je cherche un cd, personne au rayon pour me renseigner pendant un long moment. Puis je vais me renseigner sur une tablette au rayon High-Tech, et le jeune homme me répond machinalement en continuant d'afficher ses étiquettes sans même me regarder qu'il n'en sait rien, puis je me dirige vers un autre vendeur High-Tech fort désagréable également à qui je demande; comment ça se passe si je veux acheter une tablette à mon fils de 9 ans, puis-je mettre un contrôle parental sur une tablette? Il me répond, j'en sais rien, moi je fais confiance à mes enfants...et il venait juste de rembarrer une autre cliente qui ne demandait rien d'extraordinaire; elle s'est agacée du ton désinvolte du vendeur en lui répondant qu'elle aller acheter son appareil ailleurs; il lui a répondu:"Faîtes comme vous voulez..." Sympa l'accueil et la diplomatie chez Fnac ! Hum, ça donne envie d'y retourner...
Par Pasenvie
il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
