SOMFY c'est de la merde à tout point de vue
Un moteur de volet roulant tombe en panne, j'interroge le SAV somfy qui m'envoies vers un expert somfy de ma région. Celui ci ferme pour congés, donc j'interroge SOMFY SAV. Impossible d'avoir une réponse sur l'état d'avancement du dossier.... une incompétence et un foutage de gueule total et sans vergogne... mon métier, directeur de maintenance, j'ai juste la prétention de savoir de quoi je parle quand je m'adresse à somfy... c'est la première fois de ma très longue carrière que je vois une merde pareil en qualité et en SAV....le moteur est sous garantie
Wait and see
J'autorise la diffusion de cet avis
