Somfy refuse de faire le SAV des produits sous garantie. ...

Somfy refuse de faire le SAV des produits sous garantie. Jai acheté 11 détecteurs d'ouverture/bris de glace chez un revendeur et un kit complet en "déstockage " chez Leroy Merlin. Les piles se sont usées en 1 an au lieu de 4 ans, et Somfy refuse de les prendre en charge, c'est mon revendeur qui doit payer les piles à la place de Somfy. C'est inacceptable de la part d'un gros constructeur. Leur forum "d'aide " n'a aucun modérateur et permet à des personnes de remettre en doute vos propos, c'est déplorable.
Merci au site alarme-camera.fr de fournir un service client de qualité contrairement à Somfy.