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Mensualités plus élevés en votre défaveur, rembourser ...

Mensualités plus élevés en votre défaveur, rembourser de leurs erreurs après 3 mois...
Crédit soldé et prélèvement continue
Lors de ces 2 types de litiges :
Ai tenté de les joindre par mails : mais que des mails automatiques en retour.
Ai tenté de les joindre par téléphone, à défaut de réponse écrite : l'on m'indique que je vais être rappelé mais en vain
Ai demandé à parler à un responsable, jamais là pour me renseigner.
Les appels sont soit disant enregistrés sans donner suite à réclamation !,
Bref, si vous avez besoin d'être en confiance, je ne vous recommande vraiment pas cet organisme.

Par Vic il y a 1 an
Date d'expérience le 03/03/2023

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Voulant anticiper un soucis de remboursement, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises en amont d'une date de prélèvement,me faisant passer d'un service à l'autre ; pour finalement me retrouver à discuter avec un huissier.
Aucune arrangement dans mon cas.
Première et dernière fois que j'aurai eu recours à eux. Je ne recommande pas.

Par QUÉRÉ il y a 1 an
Date d'expérience le 01/02/2023
Quant à moi, crédit soldé et prélèvement continue... je tente de les joindre suite à directives DGCCRF, mais mes mails ne donnent lieu qu'à des réponses automatiques, lors de mes appels, on me dit que je vais être rappelée, en vain. Et quand je renouvelle mes appels, personne n'est au courant, et leur responsable n'est jamais joignable.
Par Vic il y a 1 an
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