financo je ne suis pas contente du tout ils ne sont ...
financo je ne suis pas contente du tout ils ne sont pas du tout arrangeant
Date d'expérience le 29/08/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
financo je ne suis pas contente du tout ils ne sont pas du tout arrangeant
Après avoir rembourser par anticipation mon crédit je constate qu'ils me réclament encore une mensualité
Non recommandable
Mensualités plus élevés en votre défaveur, rembourser de leurs erreurs après 3 mois...
Crédit soldé et prélèvement continue
Lors de ces 2 types de litiges :
Ai tenté de les joindre par mails : mais que des mails automatiques en retour.
Ai tenté de les joindre par téléphone, à défaut de réponse écrite : l'on m'indique que je vais être rappelé mais en vain
Ai demandé à parler à un responsable, jamais là pour me renseigner.
Les appels sont soit disant enregistrés sans donner suite à réclamation !,
Bref, si vous avez besoin d'être en confiance, je ne vous recommande vraiment pas cet organisme.
Très mauvaise expérience.
Voulant anticiper un soucis de remboursement, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises en amont d'une date de prélèvement,me faisant passer d'un service à l'autre ; pour finalement me retrouver à discuter avec un huissier.
Aucune arrangement dans mon cas.
Première et dernière fois que j'aurai eu recours à eux. Je ne recommande pas.