Avis clients Foliflora

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Fuyez!!!

J'ai commandé un bouquet de fleur nommé "Jade" sur le site de foliflora.Ce bouquet était très coloré.Pour son anniversaire, mon amie s'est déplacée directement chez le fleuriste et a récupéré un bouquet de fleurs blanches, beaucoup moins fournis que sur la photo lors de la commande. Après contact auprès du service client, celui ci se justifie en indiquant qu'il est noté que la photo est non contractuelle et que le fleuriste local (leur partenaire) a fait de son mieux pour qu'il soit ressemblant . Ils indiquent que vu la période actuelle , il faut faire selon leur arrivage...
Je veux bien comprendre et entendre que la période est difficile.On m'a fait changer de type de bouquet car il n'était pas possible de le livrer.J'ai changé et je me retrouve à avoir payé un bouquet chétif de fleurs blanches alors que j'en avais commandé un coloré pour un tarif exorbitant au vu du résultat. Heureusemnt pour moi, le mot que j'avais écrit était le bon,lui.

Par Elo il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/11/2020