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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil pas des plus top bref... Venue pour le relais avec un refus de remise d'échange à la clé malgré les justificatifs et indications de l'expéditeur. A la suite encore problème avec une autre personne pour un colis introuvable. Prestataire à fuir pour les retraits colis......
Baisse notoire de la qualité du linge draps couette et particulièrement les serviettes de toilette. Un seul minable torchon pour s'essuyer la tête et tout le reste du corps. Petits déjeuners pires que dans un formule1. Environnement (parking) miteux nids de poules, détritus qui traînent, poubelles à proximité de l'entrée.
Rapport qualité prix ZERO
Qu'arrive-t-il aux hotels IBis ? Clients depuis de nombreuses années nous sommes de plus en plus déçus.
Séjour le 08.06.20 à IBIS Style Vichy. Prestations indignes que l'on est en droit d'attendre dans un établissement " style". pas de personnel ( covid 19) pas de chauffage , ni couverture, Une serviette de bain pour 2 ! pas de kleenex ni gobelet dans SDB ( plus qu'exigu ) Pt dèj. servi très en retard et minimaliste ( pas de tasse ni couverts ni serviettes ( Covid ?) Seul le prix reste immuable!!! Pas top et très déçu .
De l'eau froide pour sa douche le soir pas terribles une porte qui ferme Mal, moisissures dans la salle de bain un rideau de douche dans un état le prix de la chambre afficher pas correcte madame Pinault
Ibis Valence sud . Nuit horrible .2 fois alarme incendie a été déclenchée et on a essayé d'ouvrir notre porte suite à des personnes malveillantes et emméchées
Nuit du 29 juin 2017. Nous n'avons vraiment pas été satisfaits de l'accueil (aucun sourire), le personnel n'est vraiment pas aimable à la réception, d'abord à notre arrivée à 11 h 45 il a fallu attendre 12 h pile, car c'est le règlement, pour avoir notre chambre. Nous avons fait commander un taxi la veille car nous partions tôt le matin mais là, problème, des personnes qui venaient de commander un taxi se précipitaient vers les taxis qui arrivaient et nous avons pu avoir un taxi après 25 minutes d'attente. La réception a été incapable de gérer le problème chaque taxi commandé aurait du être attribué à un client précis.
