Machine à laver en panne depuis la nuit du 29/30 octobre ...

Machine à laver en panne depuis la nuit du 29/30 octobre 2020.
Intervention le 05 novembre 2020 et en attente du remplacement de ma machine depuis le 06 novembre 2020.
J'appelle le SAV chaque semaine et toujours des pannes informatiques, on me demande de patienter, on va me trouver une machine ou un équivalent...
Un mois que le SAV me promène depuis la décision du remplacement de ma machine.
Service incompétent ! et ne fait que promener ses clients !
Aucune réponse claire, donc à part me faire attendre et me demander de patienter le SAV ne sait rien faire. A fuir !!