Expérience, première et dernière fois avec cetelem ...
Expérience, première et dernière fois avec cetelem impossible de contacter un conseiller à chaque fois il prétende que mon numéro client n'est pas le bon ensuite après plusieurs tentatives par sms un conseiller enfin trouver à ma grande surprise me déconnecté au bout de 13 secondes INADMISSIBLE
Bonjour Koko Garcia-vidal,
Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à vos interrogations, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à vos interrogations, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
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- votre date de naissance
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Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 5 ans
il y a 5 ans
