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Je souhaite savoir où en était ma demande de prêt ?
Bonjour.
Ça fait 10 jours que mon dossier est en étude.
Est-il accepté ?
C'est urgent
2595285840
19/05/1983
Cordialement
mécontente de Cetelm, alors que jusqu'à présent rien à dire. J'ai 3 crédit renouvelable les 2 ont était mis à jour le 3 ème non ? j'ai fais un chèque qui à était encaissé avec mon numéro de dossier à l'arrière du chèque à ce jour mon compte à pas était modifié dans le montant du crédit renouvelable. j'envoi des mails par le biais de mon compte client et toujours sans réponse.
Bonjour,
cela fait maintenant 5 jours que j'attends une réponse de vos services concernant ma demande de prêt auto, qu'en est il ? Nous sommes loin des delais annoncés de 72h.
Merci de m'informer
Cordialement
Mickael
Numéro de dossier : 41728844369001
MICKAEL FRANC
De même carte but et compte suspendu au tel on attend 3 plombes?????
Malgré mes demandes faites pas de reponses
Bonjour,
J'ai soldé mon prêt chez Cetelem depuis juin dernier et ai fait une demande de clôture il y a quelques semaines. Cependant, je n'arrive toujours pas à obtenir une attestation me certifiant que mon crédit est bien clôturé. Que faire ?
Merci
Bonjour, j'ai renvoyé le contrat a ma demandé de crédit le 12 / 08 . Depuis je n'ai aucune nouvelle . Ou en est notre dossier. Cordialement.
Mon nom est iqbal yasir je voudrais savoir si vous avez reçu mon contrat signé est les pièces justificatif il faut attendre combien de temps encore
Bonjour je suis logé chez mon employeur j’ai un logement de fonction ce qui fais que je n’ai pas de charges mensuels , ni téléphone ni internet ni loyer ni factures d’eau juste les impôts au nom de la où j’habite ! Ayant fais une demande de crédit j’aimerais savoir comment cela se passe pour fournir le justificatif tant demandés par cetelem car il me demande un justificatif d’une facture d’eau d’électricité mais je n’en ai pas . J’ai tout sauf ça que faire merci de votre aide
Bonjour, le service envoi de mail par l'espace client ne fonctionne pas. Message d'erreur : service momentanément indisponible.
Incompréhensible de ne pas être remboursés quand il y a un trop perçu et que crédit est soldé les personnes au téléphone me raconte des versions différentes a à chaque appel sachant que je patiente plus de 10 mon min pour avoir quelqu'un.
J'ai besoin d'être remboursé.
Quand on a des échéance en retard on est vite sollicité mais quand on nous doit de l'argent il y a plus personnne
Impossible de parler a quelle qu un
Cetelem sont des voleurs je envoie un chèque pour soldé mon crédit après un mois ils ma dit que mon chèque était perdu je fais 1 deuxième mais je fais une oposição après ma banque qui me fait payer 22 je envoie le deuxième chèque le 30 juillet débité le 2 août 5 jour après ils encaisser encore le chèque annuler maintenant ils me répond pas mon crédit et toujour pas soldé en plus un prélèvement prévue pour mois prochain
Bientôt 3 semaine que j attend une réponse , que dans l espace personnel le statut n a pas bougé
Je suis moi meme dans cette situation oila 2 mois que je bataille pour recuperer mon cheque la seule reponse que j'obtiens c'est une lettre m'informant qu'il ne peuvent repondre favorablement a ma demanende
Délai de réponse anormalement long et surtout aucune réponse. Suite à un crédit obligation de prendre la carte cpay qui coute 14 € alors que ma cb me va très bien ....
N'y allez pas !!!!
Après l'acceptation de ma demande de crédit renouvelable de 1500e,autant dépenser cette Somme jai effectué un remboursement anticipé de la Somme totale donc 1500e pour pouvoir partir en vacances avec ma famille,mon credit n'a pas été recrédité,j'ai eu le service client qui dise que je leurs doits alors que tout mes remboursements on été effectuer sans incidents..donc je n'ai plus droit au crédit sans aucune explication et je me retrouve sans argent en vacances...Génial..merci Cetelem
Bonjour
J'attends une réponse de cetelem depuis le 02/08. Je devais être recontacté et j'attends toujours.
Je trouve que les délais sont anormalement long