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Bonjour,
Pourriez-vous svp m'envoyer par mail les échéanciers de crédits à la conso suivants :
4444 692 260 9005
4444 692 260 9008
N° 4444 692 260 9015
Merci par avance
Bonjour Coucou22,
Je vous adresse ce jour vos 3 tableaux d'amortissement par courrier.
Nous n'avons pas la possibilité de le faire par mail.
Je vous souhaite bonne réception.
Cordialement,
Béatrice de l'équipe cetelem.
Bonjours jaurer aimai savoir ou en est mon dossier
Bonjour Morelfrancois,
Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.
Je reste à votre disposition,
Béatrice de l’équipe Cetelem
Bonjour
Depuis ce matin j'essaie d'obtenir un virement de mon disponible de 1013€
À chaque fois le même message
"oops le service auquel vous souhaitez accéder est indisponible"
J'ai appelé un conseiller très désagréable qui m'a prise de haut en disant que ma demande de financement était prise en compte mais ne pouvait pas me dire le montant, que les bugs c'était normal et que j'avais qu'à attendre jusqu'à demain... Très mécontente pour prélever les mensualités sur mon compte là bizarrement vous n'avez jamais de Bug....
Bonjour je souhaiterais obtenir une attestation de remboursement de mon crédit
Bonjour, mon disponible est suspendu et je souhaiterais savoir pourquoi ?
Merci
Bonjour Marion1612,
Je viens de vous répondre sur votre autre fil de dicussion.
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem.
Bonjour, mon disponible est suspendu et je souhaiterais savoir pourquoi ?
Merci
Jamais eu de différent avec cetelem
Rapide et efficace
Bonjour,
J'essaye depuis ce matin de faire une demande de financement sur mon disponible de crédit renouvelable, mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que le service est momentanément indisponible.
Pour pouvoir nous adresser un message en privé, vous devez être à l'origine du message initial.
Ce qui n'est pas le cas ici puisque vous reprenez un message déjà existant d'un autre internaute.
Aussi, je vous remercie de créer votre propre message en privé.
Dans cette attente,
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem
Bonjour N3bu,
Je vous confirme que nous rencontrons une anomalie technique sur l'espace client, cette dernière est en cours de résolution.
Si vous le souhaitez je peux effectuer le virement que vous souhaitez, pour cela merci de m'indiquer en message privé s'il vous plait vos nom, prénom et date de naissance.
Bien cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
Paiement en 10 fois refusé ce jour sur conforama alors que j'avais pour habitude de payer en 10 fois, je n'ai jamais eu de soucis auparavant et paiement en 20 fois systématiquement refusé !
Bonjour j'ai envoyé mon contrat de crédit depuis quelque jour j'ai aucune nouvelle depuis
Bonjour ,
J'ai égaré mes identifiants de connexion ,
Comment faire pour les avoirs a nouveau ?
Merci.
Bonjour
Je ne trouve pas mon numéro de contrat pour mon prêt.
Pouvez vous m'aidez
Bonjour Arthur54,
Pour que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé vos Nom, prénom et date de naissance?
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
Site qui d'habitude fonctionne très bien.
Bonjour Muriel Calet,
Que puis-je faire pour vous?
Clément de l'équipe Cetelem
Bonjour,
Est-il possible de solder un prêt personnel par téléphone en carte bleue ?
Merci par avance
Coucou22,
Les chèques sont encaissés dès réception par notre centre de traitement.
En raison de la grêve de certains bureaux de postes, les délais d'acheminement peuvent être un peu plus long pour la réception des courriers.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
Bonjour coucou22,
Vous ne pouvez régler plus de 2 mensualités par CB.
Voici l'adresse à laquelle vous devrez envoyer votre
chèque à l'ordre de Cetelem :
Cetelem
Centre de traitement
TSA 44868
92894 Nanterre cedex 9
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de dossier au dos de votre chèque.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
Bonjour, idem que le message précédent, j'ai effectué un remboursement partiel sur le site cetelem la somme de 560€ par cb le 8 juin 2018 à 6H48 et à ce jour la somme n'a toujours pas été crédité sur le dossier en question. Je tient à disposition les copies d'écran de confirmation de paiement, le ticket de carte bleue qui s'affiche après le paiement ainsi que le mail de cetelem indiquant que la transaction par CB a bien été effectué. Cordialement.
Bonjour Pattis,
Puis-je avoir vos coordonnées pour faire les vérifications sur votre dossier ?
Effectivement, nous avons rencontré un dysfonctionnement sur l'imputation des cartes bancaires via l'espace client . Cette anomalie est en cours de résolution actuellement.
Bien cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
Bien cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
Les affectations d'aujourd'hui ne seront visibles que demain sur votre espace client, il y a un décalage de 24heures entre l'enregistrement de l'opération et son affichage sur l'espace client.
Bien cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem.