Commande non reçue, soi disant livrée par Darty, mais ...

Commande non reçue, soi disant livrée par Darty, mais jamais réceptionnée..je ne compte même plus les mails de réclamation, j ai téléphoné plusieurs fois mais vu le prix de la minute à 0.40 cts, j en aurais bientôt pour le prix de ma commande !!
En plus quand je vais sur mon espace Darty comme par hasard plus de trace de ma commande et suivie de ma livraison....de la vraie arnaque, pour une grande enseigne c est une HONTE!!!!