Darty sos sav.

Darty sos sav.
Suite à une problème de porte de frigo neuve rayée, une demande de remplacement a été faite avec à la clé la livraison d'une porte de remplacement avec un énorme impact sur le côté. Par conséquent nous refusons la porte et négocions un avoir de 50€ avec la SAV de la Chapelle sur erdre. Avoir accepté. QQ jours plus tard nous recevons un faux rapport d'intervention avec le soi-disant remplacement de la porte!!!!!!! Après 5 appels à la hotline( tjrs sympathique et compétent ) où l'on nous dit que nous allons être rappeler, nous arrivons enfin après 2H30 et 5 appels à avoir une personne qui nous confirme que l'avoir devrait partir au courrier ce jour. Réactivité 0 délai 3 semaines temps perdu 2h30 au téléphone et 5 appels. Merci Darty