J'ai commandé un appareil PHILIPS sur le site DARTY.COM ...

J'ai commandé un appareil PHILIPS sur le site DARTY.COM le 14 /01/2019 transaction 65007758.Une panne est survenue au bout d'un mois.retour au SAV de BREST(29200).Le 21 mars SMS du SAV BREST me demandant de passer au magasin prendre mon appareil au titre d'un échange.A mon arrivée j'apprends qu'aucun appareil ne me sera remis du fait d'une soi-disant rupture de stock ..(enfin une histoire brameuse ) et qu'il faut donc relancer une nouvelle cde 916 018 03805419 au titre de l'échange 008961420 réalisé le 21 mars sur vente d'origine du 14 janvier 2019.Date de livraison reportée au 25 AVRIL 2019; C'est clair évitez DARTY.COM et allez chez AMAZON ou autre comme BOULANGER