service client catastrophique

service client catastrophique
les teleconseillers racontent n importe quoi et n ont aucune visibilité sur la demande et ne peuvent que calmer le client en les assurant soit de leur demande soir du devenir d un remboursement qui est .;;en cours qui va venir (soyez patient )
aucune notification par mail de la demande ni de la réponse apportee (votre remboursement est en instance et va venir) alors que c est mon 5 em ct avec le service client pour la même demande