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A éviter absolument!

A éviter absolument! J'ai commandé deux banquettes et un fauteuil. Un mois plus tard, Decoclico m'a envoyé une banquette et une échelle et a refusé de me rembourser pour les produits manquants. Terrible.

Par Cherry il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2019
Bonjour,

Nous sommes désolés des désagréments causés par votre commande et vous prions de nous en excuser.

Dès lors qu'une erreur est effectuée par notre service logistique, dans votre cas, une erreur de préparation, nous mettons tout en oeuvre afin de résoudre les litiges et proposons des solutions adaptées aux clients, à savoir un remboursement ou la ré-expédition de l'article manquant (dans le cas ou nous disposons de stock).

Nous vous invitons vivement à effectuer une réclamation via votre espace client afin que nous puissions résoudre ce litige au plus vite.

En espérant avoir rapidement de vos nouvelles,

L'Equipe decoclico

Par ServiceclientDecoclico il y a 4 ans

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