Radar de confiance
·Avis client Decoclico
Jerem77
il y a 8 mois
j'ai acheté un miroir sur le site, livraison rapide et surtout le miroir était très bien emballé et protégé
miroir fidèle au photos
je recommande !
Vspurchase
il y a 8 mois
Le service client répond au téléphone rapidement et est super sympa, c'est très appréciable !
Produit conforme, livraison telle que promise. Top !
Augustin
il y a 8 mois
Livraison super rapide, merci. Produits commandés mardi, reçu jeudi, nickel.
Voir plusCécile
il y a 8 mois
Merci au SAV qui a pu m'organiser une deuxième livraison en étage suite à un malentendu avec le transporteur.
Voir plusTom
il y a 8 mois
Meubles en bambou bien reçus, RAS conforme aux photos et bon emballage
Voir plusEliane D
il y a 8 mois
Je prends le temps de poster ici une note car j’ai été agréablement surprise par la qualité du suivi réalisé par Florent, le commercial de Decoclico qui m’a tenue informer pratiquement tous les jours...
Voir plusHéloise
il y a 1 an
Super service, j'hésitais entre 2 produits, la personne au téléphone m'a très bien conseillé, merci !
Voir plusElsa
il y a 1 an
j'ai acheté 2 fois sur ce site, la 1ere fois un petit objet déco, la 2eme fois une commode que je viens de recevoir. Aucun probleme pour la livraison, la personne que j'ai eue au téléphone était plutô...
Voir plusClara Henel
il y a 1 an
Tapis végétal Decoclico acheté il y a plusieurs mois pour mon entrée. Solide dans la duré, super style, tout le monde adore !!
Voir plusHeloise
il y a 1 an
Super contente de mon miroir en paille rond. Reçu rapidement, je recommande.
Voir plusJulien P
il y a 1 an
Ancien client, j'ai reçu une newsletter m'informant du changement de propriétaire. Visiblement quel changement ! Super réactivité du sav, produit reçu en 3 jours, vraiment content de l'expérience. Bra...
Voir plusDelphine Devaux
il y a 1 an
Colis jamais reçu et livreur DPD me demande de contacter décoclico
Tel des dizaines de fois , aucune réponse
Mails au service client. Aucune réponse
Suis dans une impasse
Elisabeth SIMON
il y a 1 an
Commande d'une table effectuée le 15 décembre 2024, toujours pas reçue, paiement encaissé. Aucune communication de la part de Decoclico, pas de réponse à mon mail.
J'ai l'impression que je ne suis...
Isabelle rouvrais
il y a 1 an
Retour effectué il y a 2 mois, aucune nouvelle, les appels n'aboutissent jamais malgré plusieurs appels sur le numéro du service client indiqué sur le site, aucune possibilité de communiquer avec les...
Voir plusDevichi
il y a 1 an
La commande passée et validée le 1juillet n'a jamais été livrée, nous sommes le 4 novembre 2024. Aucun lien pour le suivi du colis. Bref, service nul, et je n'ai à date aucun produit que j'ai pourtant...
Voir plusAvis client Decoclico
Jerem77
j'ai acheté un miroir sur le site, livraison rapide ...
j'ai acheté un miroir sur le site, livraison rapide et surtout le miroir était très bien emballé et protégé
miroir fidèle au photos
je recommande !
Date d'expérience le 05/09/2025
Vspurchase
Le service client répond au téléphone rapidement et ...
Le service client répond au téléphone rapidement et est super sympa, c'est très appréciable !
Produit conforme, livraison telle que promise. Top !
Date d'expérience le 15/09/2025
Augustin
Livraison super rapide, merci.
Livraison super rapide, merci. Produits commandés mardi, reçu jeudi, nickel.
Date d'expérience le 02/09/2025
Cécile
Merci au SAV
Merci au SAV qui a pu m'organiser une deuxième livraison en étage suite à un malentendu avec le transporteur.
Date d'expérience le 02/09/2025
Paul
Produit avec beaucoup de charme. Belle expérience.
Produit avec beaucoup de charme. Belle expérience.
Date d'expérience le 13/08/2025
Tom
Meubles en bambou bien reçus, RAS conforme aux photos ...
Meubles en bambou bien reçus, RAS conforme aux photos et bon emballage
Date d'expérience le 05/09/2025
Eliane D
Félicitations
Je prends le temps de poster ici une note car j’ai été agréablement surprise par la qualité du suivi réalisé par Florent, le commercial de Decoclico qui m’a tenue informer pratiquement tous les jours alors que mon colis avait été livré à une mauvaise adresse par la poste. Un grand bravo et merci, équipe sérieuse, si tous les sites internet été aussi efficace ce serait formidable
Date d'expérience le 22/08/2025
Damien
Livré dans les délais et produit sympa. Rien à redire. ...
Livré dans les délais et produit sympa. Rien à redire.
Date d'expérience le 14/02/2025
Héloise
Super service
Super service, j'hésitais entre 2 produits, la personne au téléphone m'a très bien conseillé, merci !
Date d'expérience le 16/05/2025
Elsa
j'ai acheté 2 fois sur ce site, la 1ere fois un petit ...
j'ai acheté 2 fois sur ce site, la 1ere fois un petit objet déco, la 2eme fois une commode que je viens de recevoir. Aucun probleme pour la livraison, la personne que j'ai eue au téléphone était plutôt arrangeante. Produit bien conforme au descriptifs, dans les 2 cas. Merci Décoclico
Date d'expérience le 15/05/2025
Clara Henel
Tapis végétal Decoclico acheté il y a plusieurs mois ...
Tapis végétal Decoclico acheté il y a plusieurs mois pour mon entrée. Solide dans la duré, super style, tout le monde adore !!
Date d'expérience le 01/02/2025
Valentine
Cliente depuis 20 ans ! Trés bien.
Cliente depuis 20 ans ! Trés bien.
Date d'expérience le 10/04/2025
Heloise
Super produit
Super contente de mon miroir en paille rond. Reçu rapidement, je recommande.
Date d'expérience le 19/04/2025
Julien P
Nouveau propriétaire, un vrai changement
Ancien client, j'ai reçu une newsletter m'informant du changement de propriétaire. Visiblement quel changement ! Super réactivité du sav, produit reçu en 3 jours, vraiment content de l'expérience. Bravo pour la reprise de cette ancienne belle enseigne.
Date d'expérience le 10/04/2025
Delphine Devaux
Colis jamais reçu et livreur DPD me demande de contacter ...
Colis jamais reçu et livreur DPD me demande de contacter décoclico
Tel des dizaines de fois , aucune réponse
Mails au service client. Aucune réponse
Suis dans une impasse
Date d'expérience le 19/12/2024
Elisabeth SIMON
Commande non reçue au bout d'un mois
Commande d'une table effectuée le 15 décembre 2024, toujours pas reçue, paiement encaissé. Aucune communication de la part de Decoclico, pas de réponse à mon mail.
J'ai l'impression que je ne suis pas la seule...
Je n'avais pas eu de problème avec eux auparavant.
Par contre, la pub continue pour les promos.
Date d'expérience le 15/12/2024
Isabelle rouvrais
SAV déplorable / communication impossible avec les services DECOCLICO
Retour effectué il y a 2 mois, aucune nouvelle, les appels n'aboutissent jamais malgré plusieurs appels sur le numéro du service client indiqué sur le site, aucune possibilité de communiquer avec les équipes. Pas de réponses aux messages ni aux e-mail. Les equipes disent qu'elles vont revenur vers moi, mais jamais de réponse concrète. SAV déplorable !
Date d'expérience le 30/12/2024
Devichi
Commande jamais livrée
La commande passée et validée le 1juillet n'a jamais été livrée, nous sommes le 4 novembre 2024. Aucun lien pour le suivi du colis. Bref, service nul, et je n'ai à date aucun produit que j'ai pourtant payé.
Date d'expérience le 04/11/2024
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