Le produit livré ne correspond pas à sa description
Le miroir livré ne correspondait pas à la description du site, à savoir qu'il n'était possible de l'accrocher que dans le sens horizontal alors qu'il était bien spécifié que l'on pouvait l'accrocher aussi dans le sens vertical, ce que je souhaitais. Le carton étant déchiré lors de l'ouverture, je ne pouvais plus le renvoyer, d'autant plus qu'il était difficile de retrouver un emballage pour un objet de plus de 20 kg et de grandes dimensions.
Date d'expérience le 18/02/2021
Je reviens sur mon avis, car j'ai finalement trouvé les accroches verticales... Je remercie le service commercial de Decoclico pour leur réactivité et leur généreuse proposition de remboursement de 50%, que je vais annuler bien évidemment.
Par Laurence
il y a 3 ans
